Курсовая

Департамент образования и молодежной политики
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
Автономное учреждение среднего профессионального образования
ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ ТЕХНОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ

КУРСОВАЯ РАБОТА

Тема: Операции с использованием банковских карт
"Ханты-Мансийского банка"





Выполнила студентка

экономического отделения
спец. "Банковское дело"Научный руководитель


г. Ханты-Мансийск
2012

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. Теоретические основы функционирования платежной системы пластиковых карт 4
1.1 Общая характеристика банковских пластиковых карт 4
1.2 Классификация пластиковых карт 8
ГЛАВА II. Организация выпуска и обслуживания пластиковых карт "ОАО Ханты-Мансийского" банка 17
2.1 Порядок выпуска и обслуживанияпластиковых карт физических и юридических лиц 17
2.2 Анализ организации работы с пластиковыми картами 25
2.3 Расчетов с использованием банковских карт 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 37

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время в условиях обостряющейся конкуренции в основу развития банковской системы должны быть положены новые банковские технологии, которые в ближайшем будущем обещают представление, с однойстороны, клиенту - широкого спектра современных банковских продуктов и услуг, с другой стороны, банковскому персонажу - возможностей для качественного управления операциями и безопасного ведения банковского дела.
Главной составляющей системы банковских инноваций является система безналичных расчетов как один из главных элементов платежной системы любого развитого государства. Одним изпрогрессивных инструментов в развитии безналичных расчетов является пластиковая карта. Пластиковая карта сегодня это один из самых динамично развивающихся и высокотехнологичных банковских продуктов, который постоянно совершенствуется.
Перечень современных банковских продуктов и услуг широк и разнообразен, и предполагает дальнейшее развитие и совершенствование. Поэтому, решение вопросов, связанных с изменениями,оптимизацией данного звена, является существенной задачей при проведении денежно-кредитной политики государства.
Актуальность работы заключается в том, что хотя рынок банковских пластиковых карт начат развиваться уже с 1993 года, темпы внедрения сервиса для карт набирают обороты лишь в настоящий момент. Поэтому интересным является рассмотрение проблем и перспектив, возникающих в связи с использованием банковскихпластиковых карт.
Целъ работы раскрыть сущность непосредственно самих банковских пластиковых карточек и операций, проводимых с их помощью, проследить тенденцию их развития, совершенствования и влияния на конечный результат деятельности, проанализировав ситуацию на рынке банковских пластиковых карт, сложившуюся в ХМБ

ГЛАВА I. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ1.1 Общая характеристика банковских пластиковых карт.

Банковская пластиковая карточка – платежный инструмент, обеспечивающий доступ к банковскому счету и проведение безналичных платежей за товары и услуги, получение наличных денежных средств и осуществление иных операций
Первые карточки современного вида появились в США в начале 50-х гг. Впоследствии системы расчетов по карточкам получилираспространение во многих странах мира, а сами расчеты приобрели международный характер. В мире в обращении находится порядка 3,7 миллиардов платежных карточек различных типов и систем. Платежные карточки персональные и «на предъявителя», для физических лиц и корпоративные, выпускаемые в обращение банками, специализированными компаниями, социальными, медицинскими, страховыми организациями, обслуживаютсегодня значительную часть платежей в национальных и транснациональных платежных системах.
В сфере денежного обращения пластиковые карты являются одним из средств организации безналичных расчетов. Платежный инструмент в виде пластиковой карточки содержит носитель информации, на котором записаны и хранятся сведения об определенной сумме денежных средств,...