Курсовая

  • 13 нояб. 2013 г.
  • 8315 Слова
СОДЕРЖАНИЕ


Введение 4
1 Политика предприятия в области качества и сертификации продукции – теоретические аспекты 6
1.1 Понятие и показатели качества продукции 6
1.2 Политика в области управления качеством продукции 9
1.3 Сертификация продукции и систем качества 17
2 Анализ политики в области качества и сертификации продукции ООО «Краспотреб» 25
2.1 Характеристика и структурапредприятия 25
2.2 Анализ политики управления качеством в ООО «Краспотреб» 25
3 Предложения по увеличению финансовой результативности компании ООО «Краспотреб» с применением сертификации менеджмента качества продукции 30
Заключение 37
Список литературы 39
Приложение А 41




ВВЕДЕНИЕ


Известно, что лидирующего положения в мировой экономике, в социальном и культурном развитии достигают лишь тестраны, которые способны обеспечивать качество продукции и услуг, создающее их производителям конкурентные преимущества, а потребителям – комфортные условия жизни. Именно поэтому в ведущих странах мира проблема качества находится в центре экономических интересов и государства, и граждан, что позволяет этим странам, обеспечивая высокое качество и конкурентоспособность продукции и услуг, обретать рольлидеров во многих секторах мирового рынка. Именно качество, возведенное в ранг национальной идеи, позволило ряду стран, оказавшихся в состоянии экономической депрессии, успешно выйти из кризиса.
Несомненно, качество выпускаемой продукции по праву относится к важнейшим критериям деятельности любого предприятия. Именно повышение качества продукции определяет степень выживаемости фирмы в условиях рынка,темпы научно-технического прогресса, увеличение эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых предприятием, оказывает существенное влияние на интенсификацию экономики, конкурентоспособность отечественных товаров и жизненный уровень населения страны.
На сегодняшний день проблема качества для отечественных предприятий является едва ли не самой важной. В свете вступленияРоссии во Всемирную Торговую Организацию эта проблема входит в разряд факторов национальной экономической безопасности. Без обеспечения стабильного качества, соответствующего требованиям потребителей, невозможно рационально интегрировать национальную экономику в мировое хозяйство и занять в ней достойное место.
Именно рост производства высококачественных изделий российскими предприятиями в конечном итогедолжно привести к интенсификации экономики, росту жизненного уровня населения, повышению конкурентоспособности российских товаров на внутреннем и мировом рынках. Крайне важно современным предприятиям научиться более эффективно использовать экономические, организационные и правовые рычаги воздействия на процесс формирования, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества на всех стадияхжизненного цикла товара.
Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеству выпускаемой продукции. В современном мире выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь конкурентоспособность связана с двумя показателями — уровнем цены и уровнем качества продукции. Причем второй факторпостепенно выходит на первое место. Производительность труда, экономия всех видов ресурсов уступают место качеству продукции.
Качество — это авторитет фирмы, увеличение прибыли, рост процветания, и работа по управлению качеством на фирме — альфа и омега для всего персонала, от руководителя до конкретного исполнителя.
Многие предприятия (организации) - экспортеры несут в настоящее время значительные убыткииз-за неподготовленности к сертификации систем качества. Обязательным условием допуска к участию в тендерах является наличие у предприятия сертифицированной системы качества, охватывающей экспортируемые виды продукции.
Наличие сертифицируемой системы качества сегодня, практически везде, является обязательным условием для начала отношений между продавцом и...
tracking img