Маркетинговая политика

  • 19 сент. 2013 г.
  • 11873 Слова
Оглавление

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. Коммуникационная политика в системе маркетинга
1.1 Инструменты коммуникационной политики
1.1.1 Реклама и ее роль в коммуникационной политике
1.1.2 Связи с общественностью
1.1.3 Персональные продажи
1.1.4 Стимулирование сбыта
1.1.5 Сервисная политика
1.1.6 Мероприятия паблик рилейшнз
1.1.7 Брендинг
1.2 Эффективность коммуникационной политики в торговлеавтозапчастями
ГЛАВА 2. Общая характеристика торгового розничного предприятия "САМАРА" как субъекта коммерческой деятельности
2.1 Производственная и организационная структуры
2.2 Порядок создания и регистрации предприятия по торговле автозапчастями
2.3 Принятие бухгалтерского и налогового учёта в организации
2.4 Организация партнёрских отношений на предприятии
2.5 Правовое регулирование напредприятии
2.6 Порядок лицензирования предприятия
ГЛАВА 3. Анализ коммуникационной политики на предприятии "САМАРА"
3.1 Проведение коммуникационных мероприятий в торговом розничном предприятии "САМАРА"
3.2 Перспективы развития и рекомендации по совершенствованию коммуникационной политики в торговом предприятии "САМАРА"
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Введение

Маркетинг известен как системауправления и организации деятельности компаний, фирм, всесторонне учитывающая происходящие на рынке процессы. Маркетинг в силу его специфики представляет собой особую отрасль маркетинга. Это – внешняя и внутренняя идеология, стратегия, тактика и политика деятельности банка, определяемая конкретной общественно-политической и экономической ситуацией.
Последние изменения в экономике, реальная хозяйственнаяситуация в России сегодня привели к жизненной необходимости освоения предприятиями современных приемов и способов маркетинга. На это ориентирует универсализация торговой деятельности, выход ее за границы традиционных операций, усиление конкуренции с иностранными предприятиями, появление конкурентов.
Чтобы выжить в конкурентной борьбе, предприятия и организации осваивают новые виды услуг, новые формыбизнеса, выдвигают на первое место не только интересы клиентов, но и борются за каждого из них. В настоящее торговый маркетинг выступает как сочетание конкретных технических приемов работы с новым мышлением. Изучается рынок, осуществляется сбор необходимой информации, которая анализируется, после чего разрабатываются стратегии освоения рынка.
Многие, как юридические, так и физические лица задумываются,как выжить, как, в какой сфере экономической деятельности приложить свои знания, умения и навыки с максимальной для себя выгодой или каким образом вложить в бизнес накопленные средства, чтобы те принесли максимально возможную выгоду, или, если уж потери неизбежны, свести их к минимуму. А потому одним из главных факторов успешного маркетинга на предприятии – маркетинговые коммуникации.
В даннойдипломной работе рассмотрение принципов коммуникационной политики будет проводиться на примере торгового розничного магазина "САМАРА", специализирующегося на продаже автозапчастей для отечественных легковых и грузовых автомобилей, который и определён объектом исследования дипломной работы.
Под предметом исследования понимаются аспекты коммуникационной политики маркетинга в сфере торговой розничнойдеятельности, поведение субъектов, факторы, оказывающие влияние на отношение потенциальных клиентов предприятия к торговле запчастями вообще, к перечню оказываемых торговым предприятием услуг.
Целью исследования является получение информации о проведении маркетинговой политики в магазине "САМАРА".
Для достижения поставленной цели в дипломной работе необходимо решить следующие задачи:
· проанализироватькоммуникационную политику в системе маркетинга;
· рассмотреть инструменты коммуникационной политики;
· дать характеристику организации коммуникационных кампаний в торговле автозапчастями;
· дать общую характеристику магазину "САМАРА" как субъекта коммерческой деятельности;
· рассмотреть организационно-правовую форму магазина "САМАРА", его производственную и...