Маркетинговая стратегия отеля crownе plaza minsk

  • 23 сент. 2011 г.
  • 2902 Слова
ИтоГОВЫЙ ПРОЕКТ ПО КУРСУ
Маркетинговая стратегия отеля Crownе Plaza Minsk

Участники проекта : Рябцева Екатерина и Полторжицкая Юлия


Общая информация

О предприятии
Crowne Plaza Minsk – первый отель международного уровня в Республике Беларусь. Crowne Plaza Minsk удобно расположен в самом центре города, недалеко от крупнейших торговых и бизнес-центров.

CrownePlaza - это один из брендов международной компании InterContinental Hotels Group (IHG), которая владеет такими гостиничными брендами, как InterContinental, Holiday Inn, Holiday Inn Express, Staybridge Suites, Candlewood Suites, Hotel Indigo. Под этими именами компания открыла около 4000 отелей по миру, из них около 180 - под маркой Crowne Plaza, который владельцы считают брендом отелей высшегоуровня для бизнесменов.
Само строение далось его создателям нелегко: строительство «Crowne Plaza» (а точнее говоря, переделка из бывшей гостиницы «Свислочь») длилось долгих 8 лет. По предварительным подсчетам, оценочная стоимость отеля составляет около 50 млн. долларов. Учитывая то, что исходное здание представляло собой историческую ценность для города, инвесторам пришлось изрядно попотеть, чтобыдобиться разрешения для начала строительства.
Количество мест: 115 номеров

115 номеров (включая клубные и люксы), номера для гостей с ограниченными возможностями; «бизнес-центры» в номере с круглосуточным беспроводным интернетом, круглосуточная служба приема гостей, комната для хранения багажа, обслуживание в номерах, парковка, магазины и т.д.
Бизнес-услуги: Банкетный зал, Бизнес-центр, Комнатапереговоров, Конференц-зал, Копировально-множительный центр
Дополнительно: Сейф
Развлечения: VIP-кафе, Казино , Лобби бар, Ночной бар, Ночной клуб, Ресторан, Экспресс-бар
Услуги: Wi-Fi, Бассейн, Бронирование номеров, Витаминный бар, Камера хранения, Косметологический кабинет, Отдел обслуживания, Пассажирские перевозки (трансфер), Почта, Прокат автомобилей и заказ транспортных средств (такси), Салон красоты,Салон-парикмахерская, Сауна, Солярий, Тренажерный зал, Услуги прачечной и химчистки
Особенности заведения: Бассейн 10х20 для гостей бесплатно, Финская сауна, Турецкий хамам, 6 конференц-залов, 2 ресторана: Empire и Dolce Vita Описание номеров: Стандарт, Супериор, Клубный номер, Люкс, Дизайнерский люкс, Президентский люкс. Всего 115 номеров, включая 6 дизайнерских номеров Cappelletti и 2 Президентских люксаВладение персоналом иностранными языками: Английский, немецкий, французский, итальянский, испанский, турецкий, арабский
Парковка: есть охраняемая
Wi-Fi: есть
Концепция отеля подразумевает, что его основными постояльцами будут представители деловых кругов: бизнесмены, политики – люди, привыкшие платить за комфорт.
PEST-анализ предприятия
PEST - акроним для Политических, Экономических, Социальныхи Технологических факторов, которые используются, чтобы оценить рынок организационной или бизнес-единицы. PEST-анализ - полезный инструмент понимания рынка, позиции компании, потенциала и направление бизнеса. PEST-анализ помогает руководителю компании или аналитику увидеть картину внешнего окружения компании, выделить наиболее важные влияющие факторы.
Политические факторы:
* Политическаяситуация довольно таки сложная, некоторые европейские страны разрывают свои отношения с Беларусью,
* негативно на деятельности предприятия может сказаться бюрократия, недостаточно хорошо проработанное законодательство РБ в сфере туризма;
* довольно сложный визовый режим как для граждан Беларуси для выезда в другие страны, так и для въезда иностранцев в Беларусь, оказывает негативное влияние наразвитие международного туризма, как выездного, так и въездного;
* Беларусь пользуется негативной репутацией, как единственная диктатура в Европе.
* Государственное регулирование конкуренции
Экономические факторы:
* рост курса валют, девальвация национальной валюты, что ведёт к увеличению стоимости турпродукта;
* Основным экономическим...
tracking img