Маркетинговое исследование

(Ведомости Национального собрания Республики Беларусь, 1997 г., N 8, ст.189)

Принят Палатой представителей
Одобрен Советом Республики 5 декабря 2001 года
20 декабря 2001 года

Изменения и дополнения:
Закон от 28 ноября 2003 г. № 249-З
("Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь", 2002 г., 25 января, № 10, 2/839).

Приводится с учетом изменений, внесенных Законом РеспубликиБеларусь от 04.01.2003‚
№ 183-З (рег. № 2/932 от 10.01.2003, "Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь" 2003 г., 22 января, № 8)

Настоящий Закон определяет общие правовые, экономические и организационные основы защиты прав потребителей, регулирует отношения, возникающие между гражданами, имеющими намерение заказать или приобрести либо заказывающими, приобретающими илииспользующими товары (работы, услуги) исключительно для личных, бытовых, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и организацией, индивидуальным предпринимателем, производящими товары, выполняющими работы или оказывающими услуги потребителям, реализующими то вары потребителям при розничной торговле, бытовом подряде, медицинском, гостиничном обслуживании и тому подобныхдоговорах, устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение в области защиты прав потребителей, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяетмеханизм реализации этих прав.

Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Статья 1. Основные понятия и их определения
В настоящем Законе применяются следующие основные понятия и их определения:
безопасность товара (работы, услуги) — безопасность товара (результата работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации,а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги);
гарантийный срок — календарный срок (в месяцах) или наработка (в часах, циклах срабатываний, километрах пробега и т.д.), в течение которых товар (результат работы, услуга) должен соответствовать всем требованиям к его качеству, определенным в порядке, установленном законодательством;
документ, подтверждающий факт покупки товара(выполнения работы, оказания услуги); — кассовый (товарный) чек либо квитанция к приходному кассовому ордеру, квитанция к отрывному талону, надлежащим образом оформленный технический паспорт, инструкция по эксплуатации, руководство пользователя, иной документ, содержащий сведения о наименовании товара (работы, услуги), стоимости товара (работы, услуги), дате приобретения, продавце (изготовителе,исполнителе), оформленный в порядке, утверждаемом Министерством торговли Республики Беларусь;
дорогостоящий товар — товар, стоимость которого в четыреста и более раз превышает размер базовой величины, установленный на день продажи товара;
изготовитель — организация, ее филиал, представительство, иное подразделение, расположенное вне места нахождения организации, индивидуальный предприниматель, производящиетовары для реализации потребителю;
имущество потребителя — имущество, находящееся у потребителя в собственности, безвозмездном пользовании, аренде и ином правомерном пользовании и (или) владении;
исполнитель — организация, ее филиал, представительство, иное подразделение, расположенное вне места нахождения организации, индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услугипотребителю;
крупногабаритный товар — товар, размер которого превышает 50х50х100 см: холодильники, стиральные машины, швейные ножные машины, мебель, пианино, строительные материалы, мотоциклы, велосипеды, спортивные и охотничьи лодки и моторы к ним, автопокрышки, громоздкие механизмы и запасные части и т.п.;
качество товара (работы, услуги) — совокупность характеристик...