Маркетинговые исследования

  • 21 янв. 2013 г.
  • 2538 Слова
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный
политехнический университет»



Факультет экономики и менеджмента

Кафедра «Предпринимательство и коммерция»


Курсовой работа
по дисциплине «Маркетинговые исследования»
Проведениеисследования на тему «Шоколадный батончик «Сникерс»










Выполнил студент 4077/21 группы
___________________
(подпись)

Принял: ст. преподаватель
(должность, ученая степень)
____________________
(подпись)
Салкуцан С.В..











Санкт-Петербург
2011

Проведение исследования. Курсовой проект по дисциплине «Маркетинговые исследования». СПб.:СПбГПУ, 2011, стр. , рис. , табл.МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ, ПРОВЕДЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ НА РЫНКЕ ШОКОЛАДНЫХ БАТОНЧИКОВ ДЛЯ ПРОДУКТА КОМПАНИИ «MARS» ШОКОЛАДНОГО БАТОНЧИКА «СНИКЕРС».









В курсовом проекте с помощью программы SPSS проведено маркетинговое исследование. Оно направлено на выяснение общественного мнения потребителей на рынке шоколадных батончиков, в той частностимнения о продукте «Сникерс».

























СОДЕРЖАНИЕ



Введение……………………………………………………………………….…….3 стр.

Разработка анкеты……………………………………………….………………….4 стр.

Проведение опроса…………………………………….……………………………7 стр.

Анализ собранных данных………………………………………………………….9 стр.

Результаты работы и выводы…………………..………………………………….18 стр.Заключение……………………………………………………………………….…19 стр.











































ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время важность маркетинговых исследований рынка сложно преувеличить. Коммерческий успех любого предприятия имеет прямую зависимость от соответствия его продукции основным предпочтениям потребителей. Для утверждения стратегического маркетингового решения, краткосрочного и долгосрочного планирования, достижения наивысшихрезультатов и обозначения хода действий организации на рынке, требуется обладать максимально полной и объективной информацией как по рынку, в целом, так и по восприятию заказчиками продукции ее торговой марки.

Поэтому маркетинговые исследования потребителей позволяют помочь в определении возможных направлений развития бизнеса . Такие исследования требуется выполнять при принятии решения овыходе на новый рынок, продвижении новой продукции, ребрендинге. Маркетинговые исследования рынка производятся и при определении стоимости продукции компании, поиске каналов и способов продвижения продукции, создании политики сбыта и методов стимулирования целевой аудитории.

В своей работе я исследовала шоколадный батончик «Сникерс» с помощью опроса. Изучила емкость рынка, определила долюрынка, нашла преимущества и недостатки данного продукта, провела сегментацию и собрала информацию для комплекса продвижения.































ВЫБОР МЕТОДА ИССЛЕДОВАНИЯ

В курсовом проекте будет использован метод телефонного опроса. Метод представляет собой опрос потребителей по телефону по составленной мной анкете. Для прозвона используются либобазы номеров квартирных телефонов, либо список случайным образом сгенерированных телефонных номеров.
Преимущества телефонного опроса:
- низкая стоимость: телефонный опрос – один из самых недорогих методов исследования;
- возможность опроса труднодоступных респондентов;
- высокая степень контроля качества работы интервьюера.
Недостатки телефонного опроса:- затруднён контроль понимания и искренности респондента;
- невозможно использовать визуальные материалы (образцы, карточки с вариантами ответов);
- оперативность проведения; возможность охвата большой выборки в сжатые сроки;
- ограниченная продолжительность интервью – обычно не более 15 минут;...