Маркетинговые услуги в сфере образовательных услуг

  • 06 дек. 2011 г.
  • 4024 Слова
Содержание:
Введение……………………………………………………………………….4
Глава 1. Особенности медиапланирования в сфере туристских услуг …....6
1.1 Специфика туристических услуг как рекламируемого товара………….6
1.2 Методика разработки медиаплана: медиастратегия и медиатактика…..10
Глава 2. Анализ процесса разработки медиаплана для туристической фирмы«Ая-Ганга»…………………………………………………………………………14
2.1 Ситуационный анализ туристической фирмы «Ая-Ганга»……………...14
2.2 Разработка медиаплана для компании, продвигающей туристические услуги на примере турфирмы «Ая-Ганга»………………………………………19
Заключение……………………………………………………………………..22
Список используемой литературы……………………………………………24

Введение

Актуальность. Деятельность любой туристической фирмы невозможна без рекламы. Как свидетельствует мировая практика, сфера туризма являетсяодним из крупнейших рекламодателей. Опыт работы зарубежных туристских фирм показывает, что в среднем 5-6 % получаемых доходов от своей деятельности они расходуют на рекламу туристических услуг. Туристская реклама представляет собой систему оплачиваемых мероприятий, направленных на доведение специально подготовленной, умело обработанной информации о турах и тур. услугах или товаров для туризма иотдыха потребителя. В настоящее время, вопросы, связанные с разработкой медиаплана для предприятий туризма, находятся в центре внимания специалистов-практиков и ученых. Это обусловлено тем, что в рыночных условиях предприятия туризма должны качественно удовлетворять потребности населения в туристических услугах, что возможно только при правильной разработке медиаплана.
Сегодня реклама это сложнейшиймеханизм, в котором задействованы сотни тысяч людей различных профессий. Необходимо прямое взаимодействие между предприятиями туризма с рекламными предприятиями, целью которых является донесение до конечного потребителя информацию об услуге таким образом, чтобы реализовать желание потребителя совершить покупку. Для этого разрабатываются и четко планируются различного рода рекламные кампании, которыепроходят множество этапов, прежде чем воплотиться в жизнь. Особое место в планировании рекламной кампании отводится медиапланированию, так как это позволяет предприятию понять целесообразность проведения рекламы в различных СМИ, а также подсчитать связанные с этим процессом затраты. Речь идет об оптимальном планировании рекламного бюджета при выборе каналов размещения рекламы, о достижениимаксимальной эффективности рекламной кампании, поскольку без профессионально "обсчитанного" медиаплана любые разговоры об эффективности рекламы вряд ли обоснованы. Медиаплан создаётся для того, чтобы рекламное сообщение увидела или услышала определённая целевая аудитория в течение того времени и то количество раз, которое необходимо для достижения целей рекламной кампании.
Объект – продвижениетуристических услуг.
Предмет – медиапланирование по продвижению рекламной кампании туристической фирмы «Ая-Ганга».
Целью данной курсовой работы является анализ процесса разработки медиаплана для туристической фирмы «Ая-Ганга».
Достижение поставленной цели потребует решения следующих задач:
- выявить основные особенности медиапланирования в туристической сфере;
- изучить спецификутуристических услуг;
- исследовать методику разработки медиаплана: медиастратегию и медиатактику;
- провести анализ процесса разработки медиаплана для туристической фирмы «Ая-Ганга».

Глава 1. Особенности медиапланирования в сфере туристских услуг.
1. Специфика туристических услуг как рекламируемого товара.
На сегодняшний день медиапланирование – важный инструментпрогнозирования и анализа, без знания которого работать на рынке рекламы в настоящее время сложно. Речь идет об оптимальном планировании рекламного бюджета при выборе каналов размещения рекламы, о достижении максимальной эффективности рекламного сообщения, поскольку без профессионально "обсчитанного"...