Маркетинговый анализ

Описание предприятия.
Сфера деятельности.
Кофейная компания Starbucks – ведущий в мире розничный продавец кофе и лидер по промышленному обжариванию кофейных зерен.
Также Starbucks – всемирно известный бренд фирменного кофе с сетью более 16,000 кофеен, расположенных в Северной и Латинской Америке, Европе, на Ближнем Востоке и в странах Азии и Океании.
Starbucks предлагает своим посетителямтолько лучший в мире кофе, а также возможность познакомиться со всем его разнообразием.
В тех странах, где компания работает, она активно участвует в решении социальных вопросов и экологических проблем.
История.

1970-е годы.
Учитель английского языка Джерри Болдуин, учитель истории Зев Сигл и писатель Гордон Боукер сложились по 1350 долларов, заняли ещё 5000 и открыли магазин по продаже кофе взёрнах в Сиэтле, штат Вашингтон. Название для магазина взято из классического американского романа Германа Мелвила «Моби Дик» о китобойном промысле 19-го века. Название, связанное с мореходной тематикой, кажется подходящим для кофейни, которая импортирует самые качественные марки кофе для продрогших или мучимых жаждой жителей Сиэтла. Логотипом стало стилизованное изображение сирены.
1980-е годы.Когда в начале 1980-х Говард Шульц пришел в Starbucks, она уже имела репутацию известного специалиста по обжарке и уважаемого локального продавца кофе (молотого и в зернах). Во время деловой поездки в Италию Говард познакомился с богатыми традициями приготовления эспрессо. Именно эспрессо и лег в основу новой концепции Шульца. В 1987 году он, при поддержке местных инвесторов, приобрел Starbucks. Внастоящее время компания продает кофе, чай и угощения не только в магазинах собственной сети, но также поставляет их в другие розничные сети.
1990-е годы.
Starbucks выходит за границы Сиэтла, открывая кофейни сначала в других городах США, а затем и по всему миру. После того, как компания стала одной из первых, которая предложила свои акции по льготным ценам сотрудникам, занятым неполный рабочийдень, Starbucks превращается в компанию, акции которой свободно обращаются на открытом рынке ценных бумаг.
2000-е годы.
Starbucks продолжает свою феноменальную экспансию. В настоящее время Starbucks является самой крупной кофейной компанией в мире, с сетью кофеен более 19 тыс. в 60 странах. В добавление к превосходным кофейным напиткам и напиткам на основе эспрессо, посетители теперь могут насладиться чаемTazo® и смешанными напитками Frappuccino®.
Организационная форма.
Тип организационной формы Starbucks – публичная компания, акционерное общество, акции которого обращаются на фондовом рынке свободно, без ограничений. Как правило, национальное законодательство по регулированию фондового рынка накладывает определённые требования по раскрытию информации на компании, акции которых могут предлагатьсяк приобретению неограниченному кругу лиц и обращаться на фондовом рынке. Компании, выполняющие эти требования, называются публичными компаниями.
Организационная структура Starbacks.
Для ускорения дальнейшего роста Starbucks Coffee Company меняет корпоративную структуру. К концу сентября 2011 года деятельность компании разделилась по трем географическим направлениям: Китай иАзиатско-тихоокеанский регион, Америка (США, Канада, Мексика и Латинская Америка) и регион EMEA (Европа, Великобритания, Средний Восток, Россия и Африка).
«Деятельность нашей компании за последние два года значительно расширилась в географическом масштабе, что ускорило наш рост, — говорит председатель, президент и генеральный исполнительный директор Starbucks Говард Шульц (Howard Schultz). — Сейчас мы успешно претворяем в жизнь нашумультибрендовую, многоканальную стратегию, и мы уверены, что объявленные сейчас изменения в управлении и организационной структуре будут этому только способствовать».
Прежняя структура Starbucks представляла собой разделение на Starbucks США и Starbucks Coffee International (SCI) — подразделение, чья деятельность распространялась на 54 рынка за пределами...