Маркетинг в страховании

  • 10 апр. 2012 г.
  • 6383 Слова
Содержание:

Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Значение маркетинга в страховой деятельности……………………...5
1.1. Необходимость маркетинга в страховании…………………………………5
1.2. Основные цели и задачи отдела маркетинга страховой компании……….9
Глава 2. Стратегии маркетинга в страховом бизнесе…………………………17
2.1. Виды стратегий страховой компании……………………………………...17
2.2. Разработкамаркетинговой стратегии……………………………………...20
Глава 3. Проблемы и перспективы применения маркетинга российскими страховыми компаниями………………………………………..........................27
3.1. Факторы, препятствующие развитию страхового маркетинга…………..27
3.2. Перспективы развития страхового маркетинга в России………………..28
Заключение……………………………………………………………………….34
Список использованных источников…………………………………………...35Введение

В настоящее время одним из наиболее эффективных способов развития страхового рынка является использование методов маркетинга в страховой деятельности. Его возможности очень велики, так как он представляет собой новую продуктивную философию бизнеса. Его внедрение в повседневную жизнь страховых компаний чрезвычайно благоприятно отразится как на результатах их деятельности, так и на состояниирынка как такового, он может способствовать улучшению финансово-экономических отношений в страховании. Под финансово-экономическими отношениями в страховании понимается комплекс взаимодействий компании и клиента, возникающих в процессе продажи страхового продукта, его обслуживания и выплаты страхового возмещения. Расширение использования маркетинга является одним из наиболее перспективныхнаправлений развития российского страхования в ближайшем будущем.
Страховой маркетинг как самостоятельное течение возник в экономически развитых странах относительно недавно - в начале семидесятых годов. У нас в России это явление мало распространено до сего времени.
Усилившаяся на исходе XХ столетия тенденция к глобализации мировой экономики затронула и страховой рынок. Сближение экономик разных стран создаетпринципиально новые условия для страхового бизнеса, способствует унификации условий страхования. И чтобы выжить в условиях жестокой конкуренции, страховым компаниям приходится прибегать к услугам маркетинга, который издревле применялся на рынках товаров народного потребления.
Мировой опыт свидетельствует о наличии тесной взаимосвязи между социальными расходами общества и уровнем развитиядолгосрочного страхования жизни. Страхование способно замещать некоторые государственные социальные программы, снимая нагрузку на государственный бюджет. В России это имеет особое значение в связи с кризисом пенсионной системы и неблагоприятными демографическими тенденциями.
Актуальность данной темы заключается в том, что применение маркетинга и разработка маркетинговых стратегий в страховом бизнесе способствуетповышению прибыльности страховых компаний и сохранению их устойчивости на рынке страховых услуг.
Цели курсовой работы ˗˗ рассмотреть значение маркетинга для деятельности страховых организаций и перспективы применения страхового маркетинга в России.
Постановка указанных целей обусловила необходимость решения следующих задач:
1) определение необходимости страхового маркетинга;
2) выявление егоосновных целей и задач;
3) характеристика стратегий маркетинга.
Для поддержания своей конкурентоспособности и сохранения устойчивости на рынке страховых услуг отечественным страховым организациям приходится делать немало усилий. Большую роль в том должны играть службы маркетинга, создаваемые, прежде всего, для гибкого приспособления функциональной деятельности страховой компании к меняющейся экономическойситуации в условиях рынка.

Глава 1. Значение маркетинга в страховой деятельности

1.1. Необходимость маркетинга в страховании

Маркетинг как метод управления деятельностью страховых компаний и метод исследования рынка страховых услуг стал применяться относительно недавно. Западные страховые компании стали широко применять его в начале 60-х годов,...
tracking img