Маркетинг в туризме

  • 08 июня 2011 г.
  • 2097 Слова
Донецкий институт туристического бизнеса

Контрольная работа по предмету

«Маркетинг»

Выполнила: студентка гр. Моз-07б
Ржевская Галина
вариант №3

Проверила: сердечная Л.в.

Донецк-2009 г.
Содержание

1. Теоретическая часть
1.1. Принципы и функции маркетинга
1.2. Какой тип организационной структуры управления маркетингом наиболее соответствуеь концепции маркетинга и почему?2. Практическая часть
2.1. Приведите примеры турестических услуг-«котов» согласно матрице БКГ на региональном рынке
3. Задачи
3.1. Задача №1
3.2. Задача №2
4. Литература.........................................................................................................

1.ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1.ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА

В условиях рыночной экономики основойуспеха предприятия на рынке является умение найти и удовлетворить потребности потребителей. Как отзыв на требования рынка растёт популярность дисциплины «Маркетинг».
Маркетинг как наука имеет свою историю развития. Как самостоятельная научная дисциплина маркетинг возник в США в конце ХІХ – начале ХХ столетий.
В экономической литературе существует множество толкований понятия маркетинга. На наш взгляднаиболее наглядным будет следующее толкование.
Маркетинг – это процесс планирования и внедрения методов ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров, услуг с помощью обмена, что удовлетворяет цели отдельных субъектов и организаций.
Маркетинг - это целостная система организации и управления деятельностью фирмы, направленная на обеспечение максимального сбыта продукции, достижение высокойэффективности торговых операций и расширения рыночной доли.
Маркетинг – это особая управленческая концепция, в рамках которой вся деятельность фирмы подчинена конечной цели – эффективному сбыту.
Маркетинг – это средство повышения жизненного уровня общества.

Для детального изучения маркетинга как науки необходимо определить его принципы и функции.
Принципы маркетинга представляют собойосновные положения, которые определяют сущность маркетинга и заложены в его основу.
К основным принципам маркетинга можно отнести: знание рынка, гибкое приспособление к изменениям рынка, активное влияние на рынок и покупателя, реклама и стимулирование сбыта.
1) Знание рынка предполагает систематический, всеобщий, детальный учёт потребителей, состояния и динамики спроса, условий деятельностипредприятия при обосновании и принятии хозяйственных решений.
При этом имеет место такой девиз: «потребитель – король»;
2) Гибкое приспособление к изменениям рынка предполагает создание условий для максимального приспособления производства, ассортимента и качества продукции к требованиям рынка, к структуре спроса, исходя из долгосрочной перспективы, а не из краткосрочной выгоды.
В этом случае действуеттакой девиз: «производить то, что продаётся, а не продавать то, что производится»;
3) Активное влияние на рынок и покупателя осуществляется с помощью всех доступных средств товарной и ценовой политики, рекламы, стимулирования сбыта и другие.
При этом считается целесообразным следующий девиз: «создавая товар – создают и потребителя»;
4) Реклама и стимулирование сбыта предполагаетиспользование различных видов рекламы (щиты, айз-стопперы, бегущая строка, реклама по телевидению и радио и другие виды рекламы) и прогрессивных методов стимулирования сбыта.
Далее рассмотрим основные функции маркетинга.
Функции маркетинга определяют конкретные направления маркетинговой деятельности предприятия, её основу. Содержание функций маркетинга зависит от масштабов производства и сбыта, условий конкуренции,товарного ассортимента, характеристики связей предприятия, потребителей, системы сбыта.
В экономической литературе выделяют следующие функции маркетинга:
1. Маркетинговые исследования – исследования рынка, внешней среды маркетинга и его элементов, которые влияют на маркетинг: исследование потребителей, конкурентов, поставщиков;
2. Разработка и...