Маркетинг и его цели

Маркетинг определяется как деятельность, или институты, или процессы создания, сообщения, передачи или обмена предложениями, которые имеют ценность для покупателей, клиентов, партнёров и общества вцелом. Термин был создан по оригинальному значению, которое в буквальном смысле означало идти на рынок, как например, за покупками, или идти на рынок с целью продать товар или услугу.
Маркетинговаядеятельность считается творческой индустрией, которая включает в себя рекламу, распространение и продажу товаров или услуг. Она также связана с предугадыванием желаний и потребностей клиента, которые частоопределяются с помощью исследований рынка. Если смотреть с точки зрения системы, то маркетинг можно считать набором процессов, которые взаимозависимы и взаимосвязаны с другими функциями, чьи методы могутбыть улучшены при использовании различных относительно новых подходов.
На маркетинг оказывают влияние общественные науки, особенно психология, социология и экономика. Антропология и нейробиология такжеоказывают хоть и маленькое, но всё же растущее влияние. Исследования рынка является фундаментом для этих действий. Посредством рекламы маркетинг также связан со многими видами искусства. Маркетинговаялитература также заслужила дурную славу из-за заново изобретения самой себя и своего словарного запаса под влиянием времени и культур.
В начале шестидесятых годов двадцатого столетия профессор Нил Борден изГарвардской школы бизнеса определил некоторые действия по показателям компании, которые могут повлиять на решение покупателя, купить этот продукт или услуги или нет. Борден предположил, что все эти действиякомпаний представляют собой «смесь для маркетинга». Эта смесь содержит четыре элемента: товар, цена, место и продвижение.
Товар: все маркетинговые аспекты товара относятся к спецификациям имеющихся в наличиитоваров или услуг, и какое они отношение имеют к нуждам и пожеланиями конечного пользователя. Объём понятия «продукт» обычно включает в себя дополнительные...