Маркетинг.

  • 22 янв. 2013 г.
  • 2817 Слова
Введение

Маркетинг как рыночная теория в своем первом приближении берет свое начало с 1902 года, когда в ряде ведущих университетов США (Гарвардский, Пенсильванский, Питсбургский) появился курс лекций по проблемам рациональной организации товародвижения.
Общей целью маркетинга является достижение рыночного согласия между производителями и потребителями, продавцами и покупателями при обоюднойвыгоде и в наилучших психологических условиях.
Существует более ста различных определений маркетинга, к наиболее лаконичным и полным можно отнести:
• Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Ф.Котлер).
• Маркетинг – это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары и услуги, организации, людей, территории иидеи посредством обмена. (Эванс и Берман).
• Маркетинг – это система управления, регулирования и изучения рынка (И.К. Беляевский).
• Маркетинг - это теория и практика управления предприятием, при этом управленческие решения принимаются на основе анализа факторов рыночной среды.
• Маркетинг - теория управления фирмой, ее производственно-сбытовой и научно- технической деятельностью, направленнаяна получение максимальной прибыли посредством учета рыночных условий и активного влияния на них, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей.
В начале XX в. традиционным было коммерческое понимание маркетинга как метода сбыта, цель которого состояла в том, чтобы найти покупателя для продукции, которую производитель в состоянии выпускать.
С 50-х годов в странах с развитойрыночной экономикой маркетинг стал рассматриваться как ведущая функция управления, определяющая рыночную и производственную стратегии предприятий и фирм и основанная на знании потребительского спроса. В настоящее время маркетинг – это система организации всей деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров и предоставлению услуг на основе комплексного изучения рынка и реальныхзапросов покупателей с целью получения высокой прибыли. Современная система маркетинга ставит производство товаров в зависимость от запросов потребителей.
Перед современным маркетингом стоят следующие задачи:
1) тщательно и всесторонне изучать рынок, спрос, вкусы и желания потребителей;
2) приспосабливать производство к этим требованиям, выпускать товары, отвечающие спросу;
3) воздействовать на рынок иобщественный спрос в интересах фирмы.
Эти задачи маркетинга определяют и его основные функции:
 комплексное изучение рынка и направлений маркетинговой деятельности;
 планирование товарного ассортимента;
 формирование спроса, организация рекламы и мероприятий по стимулированию сбыта;
 планирование сбытовых операций;
 управление товародвижением;
 организация до- и послепродажного обслуживанияпокупателей;
 формирование ценовой политики.
Углубленное исследование рынка предполагает необходимость его рассмотрения как дифференцированной структуры в зависимости от групп потребителей и потребительских свойств товара, что в широком смысле определяет понятие рыночной сегментации.

Вопрос 1. Признаки и критерии сегментирования рынка.

Сегментация рынка является, как правило, обязательнымэлементом стратегического маркетинга.
Сегментация (сегментирование) - процесс разделения рынка на группы потребителей по заранее определенным признакам, позволяет сконцентрировать средства на наиболее эффективном направлении (наиболее привлекательном сегменте – по правилу Парето).
Сегмент рынка – однородная совокупность потребителей, одинаково реагирующих на товар и маркетинговые действия.Целевой сегмент (рынок) – сегмент, выбранный в результате исследования рынков сбыта той или иной продукции или услуги, характеризующийся минимальными расходами на маркетинг и обеспечивающий для фирмы основную долю результата ее деятельности (прибыли или других критериев цели вывода на рынок товара или услуги).
Задачей сегментации может быть определение:
 незанятой рыночной...