Маркетинг

  • 14 авг. 2011 г.
  • 3955 Слова
СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………………………………………………......3
§1. Особенности организации маркетинговых исследований в Интернете...……….....……....4
§2. Выбор источников информации, средств и методов ее поиска в Интернете.…...………4-9
§3. Проведение интернет-опросов.…….……………..…………………………………...…..9-10
§4. Получение маркетинговой информации о посетителяхweb-сайта……………………10-14
§5. Сегментирование информационного рынка…………………………………………….14-17
Заключение……………………………………………………………………………………..........18

ВВЕДЕНИЕ.
Современное общество называют информационным. Практически невозможно назвать отрасли экономики, не охваченной информацией (производство, транспорт, кредитно-финансовая сфера, торговля).
Вместе с тем, сформировалось и выделилось в самостоятельную отрасльпроизводство информационных продуктов и услуг для их дальнейшего коммерческого распространения (продажи) с использованием информационных технологий.
Компьютерно-информационная индустрия, как и всякая другая индустрия, развивается по общим экономическим законам. Но все-таки она имеет свои особенности. В частности, предметом и продуктом труда в этой индустрии выступает информация, а средствами труда -всевозможные способы ее преобразования, хранения, передачи с помощью средств вычислительной техники и связи.
В современной экономике традиционный сектор производства материальных благ стремительно теснится растущим сектором создания и распространения информационных продуктов и услуг. Так, в США в 1946 г. общая численность занятых в информационной сфере составляла лишь 30% от общего числа всего трудоспособногонаселения, а к 2000 г. увеличилась до 60-70%. Сегодня это самостоятельный и довольно прибыльный вид бизнеса, направленный на удовлетворение разнообразных информационных потребностей широкого круга пользователей.
Индустрия коммерческого распространения информации - это индустрия, предоставляющая потребителям и пользователям информационные продукты и услуги в коммерческом режиме, основаннаяна применении новых информационных технологий.
К числу предприятий, специализирующихся на обработке информации, относятся различные исследовательские центры, институты научно-технической информации, консультативные фирмы, агентства, вычислительные центры и т. д.

§1. Особенности организации маркетинговых исследований в Интернете.
Интернет и современные информационныетехнологии существенно расширяют возможности проведения маркетинговых исследований.
Во-первых, Интернет представляет широкие слои населения, большое число ведущих компаний мира и содержит информацию из всех областей человеческой деятельности. Таким образом, он может выступать одним из дополнительных источников информации при проведении маркетинговых исследований, предлагая при этом дополнительныйинструментарий в виде средств поиска информации и средств коммуникации.
Во-вторых, современные информационные технологии обеспечивают выполнение таких важных функций, как хранение маркетинговых данных и осуществление доступа к ним. Маркетинговая информация становится доступной при помощи широкого набора инструментов: через Интернет, мобильные устройства связи, электронную почту и т. д. Ввод и хранение данныхосуществляется на базе корпоративных и специализированных информационных систем и баз данных. Благодаря им маркетинговая информация становится доступной в любое время и в любом месте.
В-третьих, доступ к информации могут получать как потребители, так и производители продукции. Например, когда потребитель заходит в интернет-магазин Ozon.ru, он получает доступ к базе данных всех предлагаемых магазиномтоваров, кроме того, к информации о своем счете, сделанных им заказах, их статусе. Партнерам по бизнесу, агентам при помощи современных технологий могут становиться известными сведения о потребителях, их предпочтениях и т. д., что дает им возможность анализировать эту информацию и принимать более эффективные решения по...
tracking img