Международные стандарты системы качества

  • 13 мая 2014 г.
  • 2348 Слова
Содержание

Введение 3
1 Международные стандарты системы качества. 4
1.1 Семейство стандартов ИСО 9000 4
1.2 Основные термины,их определение и взаимосвязь, согласно международным стандартам ИСО – 9000 7
2 Характеристика требований, предъявляемых к системе менеджмента
качества в соответствии с международными и российскими стандартами 9
3 Характеристика основных принциповменеджмента качества, позволяющие организации эффективно функционировать 13
Заключение 15
Список литературы 16Введение

Целью данной контрольной работы является рассмотрение международных стандартов системы качества. Для этого будут рассмотрены цели стандартизации в системе качества, государственные и международные стандарты системы качества, вопросы разработки и внедрения системы менеджмента качества, семейство стандартов ИСО 9000.
Проблема повышения качества продукции актуальна для любого предприятия,особенно на современном этапе, когда в повышении производства все большее значение играет фактор «качество продукции», обеспечивающий ее конкурентоспособность. Проблема качества зародилась и проявилась с развитием общественного производства. На первых порах промышленной революции предметы труда создавались отдельными лицами или небольшими группами людей, которые знали запросы немногочисленных потребителей. Сразвитием промышленного производства и разделения труда перечень работ возрос настолько, что рабочий потерял из виду конечный продукт труда. В результате резко возросла проблема качества.
Товаропроизводители, стремясь к обеспечению высокой конкурентоспособности продукции, используют в своей деятельности стандарты международных организаций, что способствует повышению качества продукции.

1Международные стандарты системы качества.

Цели стандартизации в системе качества:
* защита интересов потребителя и государства в вопросах номенклатуры и качества товара, услуг и процессов, обеспечивающих их безопасность для жизни, здоровья людей, сохранность имущества и ООС;
* повышение качества продукции в соответствии с развитием науки и техники;
* обеспечениесовместимости и взаимозаменяемости;
* содействие экономии людских и материальных ресурсов;
* устранение технических барьеров в производстве и торговле, обеспечение конкурентоспособности продукции на мировом рынке;
* обеспечение безопасности народнохозяйственных объектов с учётом риска возникновения природных и техногенных катастроф и других ЧС;
* содействие повышению обороноспособности и мобильнойготовности страны.
В области международной стандартизации наиболее представительной является Международная организация по стандартизации (ИСО). Она была создана решением комитета по координации стандартов ООН в 1946 г., официальную деятельность начала в феврале 1947 г., после ратификации ее создания 33 странами. ИСО является неправительственной организацией и пользуется консультативным статусомООН. Основная цель, декларированная Уставом ИСО, определена как «содействие стандартизации в мировом масштабе».
Международный опыт управления качеством обобщен в пакете международных стандартов ISO 9000 (ИСО 9000).

1.1 Семейство стандартов ИСО 9000

В 1987 году международная организация по стандартизации ИСО опубликовала стандарты серии ИСО 9000....
tracking img