МТС (характеристика компании)

1. Общие сведения
ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является ведущим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. Вместе со своими дочерними предприятиями компания обслуживает более 102 миллионов абонентов. Население 82 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, Туркменистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM,составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.
Открытое акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является крупнейшим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. Вместе со своими дочерними предприятиями компания обслуживает более 102 миллионов абонентов. Население 82 регионов России, а также Армении,Беларуси, Украины, Узбекистана и Туркменистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. МТС также имеет лицензию на оказание услуг связи стандарта 3G и предоставляет абонентам услуги связи «третьего поколения» в России, Узбекистане и Армении, развивает сеть стандарта CDMA-450 в Украине. Благодаря широкой зоне покрытиясобственной сети и набору роуминговых соглашений абоненты МТС остаются на связи в 226 странах. GPRS-роуминг МТС доступен в 167 странах.
МТС успешно реализует задачи по укреплению лидерства и поддержанию высокой эффективности бизнеса. Основными направлениями стратегии развития группы МТС «3i» являются развитие инфраструктуры новых сетей и точек взаимодействия с потребителями, использование «умных сетей» иактивное развитие Интернет-сервисов для создания дополнительной ценности; развитие инноваций для предоставления абонентам широкого портфеля эксклюзивных аппаратов и сервисов.
В рамках реализации стратегии «3i» МТС совершила в 2009 году сделку по приобретению контрольного пакета компании «КОМСТАР – Объединенные ТелеСистемы» и сегодня владеет 61,97% акцией данного оператора. Интеграция бизнеса МТС и«Комстар-ОТС» создает конкурентные преимущества для использования потенциала роста и увеличения доли компании на российском рынке, и позволит МТС эффективно развиваться как телекоммуникационному оператору, предоставляющему широкий спектр услуг связи.
МТС также развивает собственные магистральные сети. После приобретения в декабре 2009 года компании «Евротел», одного из ведущих федеральных магистральныхоператоров России, объединенная сеть группы МТС насчитывает 35 тысяч километров, в стадии строительства еще 11 тысяч километров.
Компания регулярно представляет новые тарифные планы и услуги, отвечающие потребностям различных групп абонентов. Наряду с высококачественными голосовыми услугами, МТС постоянно расширяет спектр предоставляемых дополнительных услуг на основе технологий GPRS, WAP, MMS,LBS а также развивает собственную брендированную линейку мобильных аппаратов, как телефонов, так и устройств для беспроводного доступа в Интернет – USB-модемов и роутеров. В апреле 2009 года МТС запустила мультимедийный развлекательный портал OMLET.RU - универсальный интерактивный магазин с широким выбором лицензионного музыкального, видео и игрового контента и дополнительным функционалом социальнойсети.
МТС уделяет приоритетное внимание сервису и обслуживанию абонентов. Компания развивает собственную монобрендовую сеть из более чем 3400 салонов МТС по России, а также имеет широкую дистрибьюторскую сеть пунктов продаж дилеров МТС по всей стране. В 2009 году МТС приобрела сети мобильной розницы «Телефон.Ру» и «Эльдорадо», «Телефорум».
МТС второй год подряд становится лидером по количествупобед в ежегодном международном конкурсе индустрии call-центров России и СНГ CCG Call-Center Awards  2010 («Хрустальная гарнитура»), в 2010 году компания стала победителем в пяти номинациях конкурса, включая наиболее престижную – «Оператор года».
В 2009 году бренд МТС второй год подряд вошел в число ста лидирующих мировых брендов по рейтингу BRANDZ™, опубликованному...