Национальные премии в области качества

  • 03 марта 2013 г.
  • 3572 Слова
Пермский филиал федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"

Факультет менеджмента
Кафедра

Доклад по дисциплине управление качеством
на тему: «Национальные премии в области качества: Премия Деминга»

Студентки группы М-09-Мар
Говер А.Студенток группы M-09-Лог:
Дегтева А.
Иванова О.
Масленникова Н
Чазова Л.
Студентки группы М-09-УЧР
Калашниковой А.

Преподаватель:
Фаерберг Е.И.

Пермь, 2012

Оглавление


Цель премии Деминга 3
Виды премии 4
Этапы от подачи заявки до получения награды 4
Система оценки 5
Примеры 9
Вывод 13
Список используемой литературы 16Национальные премии в области качества:
Премия Деминга

Цель работы: Сформировать представление о национальной премии в области качества – премии Деминга.

Задачи работы :
1. Рассказать про цель учреждения премии Деминга
2. Рассказать про виды премий Деминга.
3. Выделить основные этапы от подачи заявки до получения награды.
4. Ознакомится с системой оценки.
5. Привестипримеры организаций, отмеченных премией Деминга.
6. Сделать выводы.

Цель премии Деминга
«В основе качества продукции лежит качество труда и качественный менеджмент на всех уровнях, т.е. такая организация работы коллективов людей, когда каждый работник получает удовольствие от своей работы»
Эдвард Деминг

Приз Деминга за качество был учрежден в 1951 г. в честь большого вклада Эдварда Деминга вразвитие качества в Японии. В 1951 году Японский союз ученых и инженеров в знак благодарности доктору Демингу за разработку программы восстановления японской промышленности и развитие идей качества в Японии, учредил престижную ежегодную премию его имени — премию Деминга. К этому времени контроль качества широко применялся в японской промышленности, а в некоторых компаниях даже трансформировался воВсеобщий Контроль Качества компании (Company Wide Quality Control - CWQC), базирующийся на статистическом контроле качества (SQC Статистический контроль качества выполняется на основании данных контрольных карт).
Основная задача, которую поставили перед собой организаторы премии Деминга, — распространять принципы непрерывного совершенствования на базе философии управления качеством вмасштабах всей компании, поощряя организации, достигшие успеха в разработке собственных подходов к управлению качеством и применении статистических методов контроля качества.
Для лучших организации, претендующих на премию Деминга, характерны следующие черты:
* Руководство организации, независимо от отраслевой пренадлежности, формы собственности, размера строит системуменеджмента, ориентированную на потребителя.
* Правильное внедрение TQM способствует реализации стратегии и достижению целей компании
* Как результат пунктов 1. и 2. повышается качество и эффективность бизнеса.




Комментарии к TQM в «The Application Guide for The Deming Grand Prize»

1.Систематическая деятельность.
2.Ведется в масштабах всей деятельности для повышенияэффективности достижения.
3.Непрерывное удовлетворение потребителей
4.«Качество» означает полезность, надежность и безопасность
5.«Потребитель» означает покупатель, заказчик, клиент.
6.«Обеспечение потребностей»- предоставление продукта или услуги, включая маркетинговую деятельность, НИР, планирование, дизайн, производство, прием заказов, доставка, установка, проверка, наладка,послепродажное обслуживание, утилизаций.
7. «Продукты и услуги» – материальные продукты, технологии, программы, энергия, информация и др. ценности для клиента.



Виды премии

1.Deming Prize for Individual (персональная премия Деминга) | Выдается отдельным лицам или группам (The Deming Prize for Individual...
tracking img