Введение
Общие сведения о профессии………………………………………….……4
Социальная характеристика профессии………………………………..…..5
Деловые и личные качества секретаря…………………………………..…6
Личностные качества секретаря…………………………………………….7
Секретарь должен уметь………………………………………………….…8
Секретарь должен знать……………………………………………………..8
Внешний облик делового человека…………………………………………9
Основы секретарскогоэтикета…………………………………………...…10
Имидж секретаря………………………………………………………...….11
Теоретическая часть
История учреждения………………………………………………………13-15
Структурные подразделения……………………………………...………15-16
Документооборот………………………………………………………….17
Организация работы с входящими и исходящими документами………18
Работа с внутренними документами……………………………………..19
Форма регистрации документов………………………………………….19
Использование факсимильнойсвязи……………………………………..20
Работа секретаря по бездокументному обслуживанию руководителя
Организация рабочего места секретаря, охрана труда………………….22-25
Секретарь в приемной руководителя…………………………………….26-28
Работа с телефоном, телефонное обслуживание………………………..29-30
Организация приемов посетителей, клиентов, партнеров, делегаций...31-33
Подготовка и проведение совещаний и заседаний……………………...33-34
Презентации и деловыеприемы…………………………………………..35
Реклама фирмы…………………………………………….………………36-37
Оформление кадровой документации (документация по личному составу)
Виды и назначение документации……………………………………….39
Трудовой договор………………………………………………………....40-43
Заявление по личному составу……………………………………………44
Личная карточка Т-2……………………………………………………....45-46
Автобиография…………………………………………………………….46
Личный листок по учетукадров………………………………………….46-47
Личное дело……………………………………………………………..…48
Трудовая книжка…………………………………………………………..48-50
Приказ по личному составу……………………………………………….50-51
Резюме……………………………………………………………………...51
Практическая работа (15 видов документов)….52
Самооценка.........................................................................................53
Список литературы…………………………………………...54Секретарь – человек, который записывает тайную информацию.
Секретарь – это профессия включает в себя множество функций:
1. Организует служебные командировки
2. Проводит совещания
3. Занимается внешними связями клиентов
4. Отвечает на звонки и записывает информацию
5. Принимает посетителей
6. Занимается работой с документами
Секретари появились в ДревнемРиме в качестве хранителей чужих секретов, потом из секретарей выделились нотариусы.
А сами секретари из доверенных лиц, королей, царей, герцогов, превратились в делопроизводителей. Традиционно в роли секретарей выступали мужчины. И только в конце 18 века появились женщины – секретари.
Человек, посвятивший себя этой профессии должен обладать широким кругозором, целым комплексом деловых и личныхкачеств, связанных со спецификой секретарского труда.
1. Сильная концентрация внимания
2. Хорошо развитая наблюдательность, своевременное восприятие допущенных пропусков в тексте, точные зрительные представление и расположение письменных знаков.
3. Быстрое и точное чтение текста, хорошо развитый зрительный и слуховой аппарат.
4. Повышение требований к знанию оргтехники. Большоезначение – общая языковая культура, грамотность, работа на телетайпе…
5. Для профессии важны качество, быстрота, точность двигательных органов и чувств, движение пальцев, максимально быстро и средней силой.
Профессиональные навыки
1. Высокий уровень базового образования
2. Умение работать на компьютере
3. Хорошее знание русского и иностранного языка
4. Скоростная и грамотнаямашинопись
5. Отличное знание офисного оборудования
Организационные качества
1.Умение организовывать свою работу и офиса
2. Способность выполнять одновременно несколько заданий, не теряя самоконтроля
3. Рациональное ведение делопроизводства
4. Умение организовывать приемы, презентации, поездки руководителя....
Общие сведения о профессии………………………………………….……4
Социальная характеристика профессии………………………………..…..5
Деловые и личные качества секретаря…………………………………..…6
Личностные качества секретаря…………………………………………….7
Секретарь должен уметь………………………………………………….…8
Секретарь должен знать……………………………………………………..8
Внешний облик делового человека…………………………………………9
Основы секретарскогоэтикета…………………………………………...…10
Имидж секретаря………………………………………………………...….11
Теоретическая часть
История учреждения………………………………………………………13-15
Структурные подразделения……………………………………...………15-16
Документооборот………………………………………………………….17
Организация работы с входящими и исходящими документами………18
Работа с внутренними документами……………………………………..19
Форма регистрации документов………………………………………….19
Использование факсимильнойсвязи……………………………………..20
Работа секретаря по бездокументному обслуживанию руководителя
Организация рабочего места секретаря, охрана труда………………….22-25
Секретарь в приемной руководителя…………………………………….26-28
Работа с телефоном, телефонное обслуживание………………………..29-30
Организация приемов посетителей, клиентов, партнеров, делегаций...31-33
Подготовка и проведение совещаний и заседаний……………………...33-34
Презентации и деловыеприемы…………………………………………..35
Реклама фирмы…………………………………………….………………36-37
Оформление кадровой документации (документация по личному составу)
Виды и назначение документации……………………………………….39
Трудовой договор………………………………………………………....40-43
Заявление по личному составу……………………………………………44
Личная карточка Т-2……………………………………………………....45-46
Автобиография…………………………………………………………….46
Личный листок по учетукадров………………………………………….46-47
Личное дело……………………………………………………………..…48
Трудовая книжка…………………………………………………………..48-50
Приказ по личному составу……………………………………………….50-51
Резюме……………………………………………………………………...51
Практическая работа (15 видов документов)….52
Самооценка.........................................................................................53
Список литературы…………………………………………...54Секретарь – человек, который записывает тайную информацию.
Секретарь – это профессия включает в себя множество функций:
1. Организует служебные командировки
2. Проводит совещания
3. Занимается внешними связями клиентов
4. Отвечает на звонки и записывает информацию
5. Принимает посетителей
6. Занимается работой с документами
Секретари появились в ДревнемРиме в качестве хранителей чужих секретов, потом из секретарей выделились нотариусы.
А сами секретари из доверенных лиц, королей, царей, герцогов, превратились в делопроизводителей. Традиционно в роли секретарей выступали мужчины. И только в конце 18 века появились женщины – секретари.
Человек, посвятивший себя этой профессии должен обладать широким кругозором, целым комплексом деловых и личныхкачеств, связанных со спецификой секретарского труда.
1. Сильная концентрация внимания
2. Хорошо развитая наблюдательность, своевременное восприятие допущенных пропусков в тексте, точные зрительные представление и расположение письменных знаков.
3. Быстрое и точное чтение текста, хорошо развитый зрительный и слуховой аппарат.
4. Повышение требований к знанию оргтехники. Большоезначение – общая языковая культура, грамотность, работа на телетайпе…
5. Для профессии важны качество, быстрота, точность двигательных органов и чувств, движение пальцев, максимально быстро и средней силой.
Профессиональные навыки
1. Высокий уровень базового образования
2. Умение работать на компьютере
3. Хорошее знание русского и иностранного языка
4. Скоростная и грамотнаямашинопись
5. Отличное знание офисного оборудования
Организационные качества
1.Умение организовывать свою работу и офиса
2. Способность выполнять одновременно несколько заданий, не теряя самоконтроля
3. Рациональное ведение делопроизводства
4. Умение организовывать приемы, презентации, поездки руководителя....
Поделиться рефератом
Расскажи своим однокурсникам об этом материале и вообще о СкачатьРеферат