Общение. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная сторона общения

Министерство сельского хозяйства Российской Федерации
Ульяновская государственная сельскохозяйственная академия
Кафедра Права

Контрольная работа по Психологии и Педагогике
на тему №8: "Общение. Коммуникативная, интерактивная
и перцептивная сторона общения"

Выполнил: студент 2 курса
Антонов Леонид Владимирович

Ульяновск-2010 г.

План

Введение
1. Понятие общения
2.Коммуникативная сторона общения
3. Интерактивная сторона общения
4. Перцептивная сторона общения
Заключение
Литература

Введение

Человек - "существо социальное". Это означает, что он живет среди людей и осуществляет свою жизнедеятельность (достигает целей, удовлетворяет потребности, трудится) не иначе, как через взаимодействие, общение с другими людьми - общение контактное, опосредованное или воображаемое.
Вобщении происходит обмен информацией и ее интерпретация, взаимовосприятие, взаимопонимание, взаимооценка, сопереживание, формирование симпатий или антипатий, характера взаимоотношений, убеждений, взглядов, психологическое воздействие, разрешение противоречий, осуществление совместной деятельности.
Таким образом, каждый из нас в своей жизни, взаимодействуя с другими людьми, приобретает практическиенавыки и умения в сфере общения.
Общение - это не просто действие, а именно взаимодействие: оно осуществляется между участниками, из которых каждый является носителем активности и предполагает ее в своих партнерах.

1. Понятие общения

Общение - это психологическая категория.
Существует много различных определений и понятий "общения", прежде всего связанных с различными подходами и взглядами на этупроблему.
Общение - это и условие человеческой жизни, и одна из основных потребностей человека.
Общение - это вид психической деятельности человека и система отношений человека к окружающему миру. На практике часто путают два понятия "общение" и "отношение". Эти понятия не совпадают.
Общение есть процесс реализации тех или иных отношений.
Итак, общение - сложный, многоплановый процесс установления иразвития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.
Структура общения предполагает выделение трех взаимосвязанных сторон этого процесса: коммуникативной, интерактивной и персептивной.
Коммуникативная сторона общения состоит в обмене информациеймежду людьми.
Интерактивная сторона общения заключается в организации взаимодействия между индивидами, т.е. в обмене не только знаниями и идеями, но и действиями.
Персептивная сторона общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания.
Общение различается по видам:
- Опосредованное общение - предполагает не полный психологическийконтакт - по телефону, через Интернет, в письменной форме и т.д.
- Непосредственное - общение "лицом к лицу", при контакте визуальном. Формальное общение - деловое, ролевое, функциональное. Это общение всегда предполагает исполнение определенной социальной роли, например, общение по типу "эксперт - аттестуемый",
- Неформальное общение - доверительное, товарищеское, интимное.
- Диалогическое общение- общение между двумя людьми.
- Групповое - общение в группе людей
- Массовое общение.
Общение осуществляется разными средствами:
- Вербальное общение (знаковое) - осуществляется с помощью слов.
- Невербальное общение - средством передачи информации являются невербалы (несловесные) знаки (позы, жесты, мимика, интонации, взгляды, пространственное расположение и т.д.)
Невербальные средстваобщения очень важны для любой беседы и знание их, умение правильно ими пользоваться, понимать их предопределяет успех беседы. "Когда глаза говорят одно, а язык другое, опытный человек больше верит первому (Эмерсон). Бессловесный язык поз, жестов, мимики является, по крайний мере, не менее древним, чем язык слов. Есть предположение, что устная речь развивалась как...