Организационные и социально - психологические основы принятия управленческого решения

Содержание



Введение 3
Теоретическая часть 5
1. Понятие, роль и место управленческих решений в системе управления предприятием 5
2. Иерархическая взаимосвязь управленческих решений 7
3. Психологические феномены процесса принятия решений 11
Практическая часть 17
Заключение 31
Литература 32




Введение



Существование человечества неразрывно связано с принятием иуправленческих решений. Роль управленческих решений возросла в условиях научно-технического прогресса, значительно расширяющего возможности человека, с одной стороны, в достижении своих целей, а с другой — в научном обосновании принимаемого решения, его оптимизации и практической эффективности. В связи с этим можно говорить об актуальности проблемы, положенной в основу работы на тему «Организационные исоциально-психологические основы принятия управленческих решений».
Цель реферата – рассмотреть организационные и социально-психологические основы принятия управленческих решений.
Поставленная цель предполагала решение следующих задач:
- обратиться к понятию «управленческие решения», рассмотреть его с функциональной точки зрения;
- представить иерархическую взаимосвязьуправленческих решений;
- описать психологические феномены процесса принятия решений.
В процессе написания реферата использовался метод теоретического анализа научной литературы.
Теоретической основой для написания работы послужили научные труды А.З. Гасанова, А.А.Раздорожного, В.М.Колпакова, В.Б.Ременникова, К.В.Балдина.
.
Теоретическая часть


1. Понятие, роль иместо управленческих решений в системе управления предприятием



Процесс разработки управленческих решений связывает основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию и контроль. Функции принятия управленческих решений стали предметом самостоятельного исследования с возникновением современной науки об управлении, т.е. в начале XX века. В этот период завершилось формированиеорганизаций современного типа. Их отличие от организаций старого типа заключается в беспрецедентном росте количества руководителей высшего и среднего звена; наделение каждого руководителя профессиональной обязанностью по принятию управленческих решений в соответствии с делегированными полномочиями; наличием специалистов, не являющихся руководителями, которым делегированы полномочия по принятиюуправленческих решений; коллективность и рациональность разработки управленческого решения.
Началом интенсивного развития теории принятия управленческих решений как научной дисциплины считаются 40-е годы.
Во второй половине XX столетия в результате переосмысления системы методов принятия управленческих решений возникли такие научные дисциплины как исследование операций, системный анализ, управлениетехническими системами и др., включающие в себя теорию принятия решений. В научных трудах рассматриваются два определения теории принятия управленческих решений: узкое и расширенное.
В узком определении принятие управленческого решения рассматривается как выбор из множества альтернативных вариантов наилучшего «рационального» решения.
В расширенном плане принятие управленческогорешения понимается как весь процесс управления.[1]
С функциональной точки зрения управленческое решение представляет собой процесс выбора приемлемых мероприятий из заданного множества, так и процесс разработки мероприятий, ранее не заданных. Кроме того, процесс принятия решений включает сбор и обработку необходимой информации, согласование и утверждение мероприятий, юридическое оформление актарешения и т.д. Составными элементами теории принятия управленческих решений являются генерирование альтернативных вариантов решений, их исполнение, контроль и анализ результатов действий.
Предмет теории принятия решений исследуется с различных сторон, составляющих отдельные, но взаимосвязанные аспекты. К основным из них относятся организационные и...