Организация мерчендайзинга

  • 18 сент. 2011 г.
  • 4034 Слова
Содержание
Глава 1. Мерчендайзинг
1. Понятие мерчендайзинга
2. Мерчендайзер
1.2.1. Понятие мерчендайзера
1.2.2. Функции
1.2.3. Виды мерчендайзеров
Глава 2. Организация мерчендайзинга
2.1. Использование пространства в торговом зале
2.2. Приоритетность места в торговом зале
2.3. Виды выкладки товара
Введение
На протяжении всей истории товарно-денежных отношенийпродавец каждый раз старался выделить свой товар, сделать его привлекательнее. Сегодня задача заключается в том, чтобы товар был востребован, чтобы он обладал такими свойствами, которые необходимы потребителю. Казалось, сделано все: создана марка, вещь оптимально соответствует критерию «цена — качество», готова упаковка, разработаны методы коммуникации с потребителем для создания необходимого спроса иосуществляются мероприятия по продвижению. Однако остается еще один последний шанс выделить свой товар и, соответственно, заставить его лучше продаваться или продаваться вообще. Эта работа в системе маркетинговых коммуникаций называется мерчандайзингом, то есть продвижением торговых марок в розничной сети.
Мерчандайзинг получил развитие в последние двадцать лет, но особенно быстро развивается впоследние годы. Произошло это по причине совершенствования и насыщения рынка, и, разумеется, обострения конкурентной борьбы. Особенностью отечественного рынка, в данном случае, является то, что мерчандайзинг получил свое развитие с приходом американских и западных мультинациональных корпораций типа Coke, Pepsi, Mars, Nestlе и др.
Мерчандайзинг всегда ориентирован на определенный результат: стимулированиежелания конечного потребителя выбрать и купить продвигаемый товар. Его целью является увеличение объемов продаж через сети розничной торговли и привлечение новых покупателей.
Данная тема представляет большую актуальность, поскольку хороший мерчандайзинг помогает выгодно продать товар, так как он вызывает желание сделать покупку.[1]
Хорошая планировка помогает потребителям находить и покупатьтовары. Вежливый, хорошо обученный персонал сделает процесс покупки приятнее. А все эти факторы в совокупности помогут удержать потребителя и сделать его вашим клиентом. А, как известно, удержать клиента дешевле, чем привлечь нового.
Целью данной работы является изучение организации мерчендайзинга, а также исследование его инструментов как средства невербальной маркетинговых коммуникации.Часто продавцам приходится обслуживать несколько покупателей одновременно. Они не могут помочь всем, выбрать нужный товар. Правильная выкладка товара и рекламные материалы напоминают покупателю о товарах вашей фирмы и влияют на решение о покупке[2].
Задачей данной контрольной работы является:
1. Разъяснение понятия «мерчендайзинг»
2. Понятие «мерчендайзер»
3. Выявление функциймерчендайзера
4. Освещение вопросов организации мерчендайзинга

Глава 1. Мерчендайзинг
1.1. Понятие мерчендайзинга
Мерчанда́йзинг (англ. merchandising) — часть процесса маркетинга, определяющая методику продажи товара. Слово образовано от английского от merchandise — продвигать на рынке [1].
Мерчандайзинг определяет, что продавать, по какой цене и где это делать. Продавец должен предложитьпотребителю нужный ему товар по приемлемой цене ещё до того, как тот решит что-то купить. Если он этого не сделает, то потребитель может обратиться к конкурентам.
Мерчандайзинг — современная технология розничной торговли, используемая крупными предприятиями розничной торговли: супермаркетами и гипермаркетами, причиной возникновения которой послужила нехватка квалифицированных продавцов. Основнымитребованиями для применения являются:
• Предприятие должно всегда иметь в наличии полный ассортимент товара.
• Необходимо специальное оформление: организация торговых залов, включая специальные холодильные установки, стеллажи, витрины с подогревом и т. д.; расстановка оборудования по залу, окраска стен, освещение.
• Внутри предприятия должны быть...
tracking img