Организация труда персонала и его совершенствование

Содержание
Введение…………………………………………………………………..………2
Глава 1 Совершенствование организации труда на рабочих местах в сфере торговли…………………………………………………………………………...4
1.1 Понятие организации труда персонала……………………………………..4
1.2 Организация трудового процесса на предприятиях торговли……………10
1.3 Условия труда и отдыха на предприятиях торговли………………………15
Глава 2. Анализ состояния организации трудав исследуемом подразделении……………………………………………………………………22
2.1 Характеристика подразделения по основным экономическим показателям………………………………………………………………………22
2.2 Планировка и оснащение рабочих мест……………………………………23
2.3 Состояние обслуживания рабочих мест……………………………...…….29
2.4 Состояние нормирования и оплаты труда………………………...……….29
2.5 Анализ использования рабочего времени………………………………….31
2.6Условия труда работников………………………………………………….33
2.7 Квалификационный состав рабочих, текучесть кадров…………………..35
Глава 3. Совершенствование организации рабочих мест кассиров–контролеров………………………………………………………………………41

3.1 Организация рабочего места кассира на основе POS–систем……………41

3.2 Расчет эффективности мероприятия по полной компьютеризации процесса товародвижения……………………………………………………….42Заключение……………………………………………………………………….45
Список литературы………………………………………………………………47
Введение

В современных рыночных условиях для большинства российских предприятий главным условием выживания становится повышение конкурентоспособности своей продукции. Важную роль здесь играет уменьшение себестоимости продукции, чему способствует, в частности, рациональная организация труда. Разумеется, развитиепредприятий невозможно без технического перевооружения, использования современных технологий, создания принципиально новой, востребованной потребителем продукции. Но было бы ошибочно сводить все перемены внутри предприятия только к обновлению техники и технологии, необходима также адекватная организации рабочих мест. В случае сохранения нерациональных порядков на предприятии, новое оборудованиеиспользуется не полностью, снижается фондоотдача и, как следствие, снижается конкурентоспособность фирмы. Обновление производства невозможно без повышения уровня организации рабочих мест. Техника, как наиболее подвижный элемент производства, систематически опережает в своем развитии организацию рабочих мест, что и вызывает необходимость перестройки последней. Сама же организация труда тоже постоянносовершенствуется, заставляя предприятие внедрять все более современные нововведения в области организации рабочих мест. Таким образом, в современных условиях, когда все участники и звенья предприятия тесно связаны и от организации рабочих мест на любом из них зависит общий ритм работы, результаты труда всего производства (линий, цеха, участка), особую важность приобретают вопросы организации рабочихмест. Установлено статистикой, что недостатки в организации рабочих мест являются причиной примерно двух третей всех внутрисменных потерь рабочего времени. Чем полнее и совершеннее система организации рабочих мест, тем более рационально протекает процесс труда и эффективнее используется рабочее время. Наиболее полно решение задачи целесообразности организации рабочих мест, его своевременности, отвечаетнаучно обоснованная система, которая должна включать не отдельные изменения и реорганизации, а комплекс решений. Недостаточная изученность проблем организации рабочих мест в современных условиях приводит к тому, что потребности предприятий в результатах использования человеческих ресурсов полностью не удовлетворяются, что снижает эффективность их работы. Исходя из изложенного, сложность имногообразие проблем организации рабочих мест на предприятии и определяют актуальность темы курсовой работы.
Целью работы является разработка предложений по совершенствованию организации рабочих мест на предприятии.
Объектом исследования является организация рабочих мест на предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:...