Основные требования к менеджеру в сфере туризма

  • 29 марта 2012 г.
  • 367 Слова
Введение
Центральное звеном в системе туризма является менеджер, его знания и умения, психология, личностные и профессиональные возможности, к которым сегодня предъявляется все больше требований,ведь в ситуации, когда туризм все более принимает рыночные формы функционирования, на рынке труда все больше требуются профессионалы, владеющие специфическими технологиями и программными продуктами,знающие основы продвижения туристических услуг, коммуникативно-психологические особенности общения с клиентами.
Менеджер – ключевая фигура любой организации, в том числе и туристической. Менеджер – этопрофессионально подготовленный управляющий, имеющий в подчинении группу работников, занимающий постоянную должность, наделенный в определенной сфере деятельности полномочиями по принятию решений и распоряжениюресурсами, а также ответственностью за достижение конечных результатов деятельности предприятия. Профессией менеджера является управление каким-либо делом. Сам термин «менеджер» возник в тесной связи с родом такихзанятий, которые предполагают способность добиваться намеченных результатов в работе с различными организациями, людьми.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что критерии-требования современногоменеджера по туризму достаточно высоки. В совокупности он должен обладать специальными знаниями и умениями, личными качествами, этическими нормами, личные ресурсы, навыками и способностями эффективно вестиуправленческую деятельность. В связи с этим существует реальная проблема подготовки профессиональных кадров в данной сфере.
Целью курсовой работы является анализ деятельности менеджера в сфере туризма,специфики и критериев её оценки.
Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:
• Рассмотреть основные профессиональные и личностные качества современного менеджера в сфере туризма;
• Изучитьограничения в саморазвитии менеджера по туризму;
• Проанализировать особенности подготовки менеджера как специалиста в сфере туризма;
•...
tracking img