Отбор и оценка качеств кандидатов при приеме на работу

Российская международная академия туризма Кафедра Менеджмента туризма

Курсовая работа

по дисциплине « Менеджмент »

на тему: «ОТБОР И ОЦЕНКА КАЧЕСТВ КАНДИДАТОВ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ»

Выполнила: студентка 2 курса,
070402 группы, Трофимова М.В.Научный руководитель:
преподаватель Егоров А.П.

М о с к в а – 2009г.

РЕФЕРАТ

Поиск, отбор, оценка кандидатов, собеседования, тестирования, интервью, проверка рекомендаций, принятие решения.

Объектом исследования данной работы является система поиска, отбора и оценки кандидатов при приеме на работуЦель работы - изучение и анализ процесса и технологий отбора и оценки кандидатов на вакантные должности, рассмотрение опыта решения задач качественного комплектования кадрами организации, сравнительный анализ существующих и используемых компанией технологий.
В ходе работы будет подробно исследована существующая система отбора и оценки качеств кандидатов при приеме на работу, и сделан вывод, чтопроблема текучести кадров возникает по причине недостаточно качественного отбора и оценки персонала, а также из-за отсутствия системы удержания персонала и воспитания корпоративной преданности предприятию.
Стратегия функционирования и развития любого предприятия немыслима без обращения к персоналу. Для того чтобы обеспечить эффективное функционирование предприятия, на нем должна быть сформированасильная команда, способная поддерживать его высокий профессиональный авторитет.
Основным структурным подразделением по управлению кадрами в организации является отдел кадров, на который возложены функции по приему, отбору, оценке и увольнению кадров, а также по организации обучения, повышения квалификации и переподготовки кадров. Для выполнения последних функций нередко создаются отделыподготовки кадров или отделы технического обучения.
Предметом исследования данной работы является система поиска, отбора и оценки кандидатов при приеме на работу.

Страниц: 23
Таблиц: 3
Используемых источников: 5

СОДЕРЖАНИЕ:

ВВЕДЕНИЕ:……………………………………………………………………………...…4стр.

Глава 1. ПОНЯТИЕ И ОСОБЕННОСТИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВ КАНДИДАТОВ ДЛЯ ПРИЁМА НА РАБОТУ……………………………………………………………..5стр.1.1. Понятие оценки кандидатов…………………………………….………….......5стр.
1.2. Особенности оценки персонала………………………………………….…….5стр.
1.2.1. Ошибки при подборе персонала.............................................................5стр.
1.2.2. Эффективность системы поиска кадров.............................................6стр.
1.2.3. Критерииотбора......................................................................................6стр.
1.2.4. Этапы проведения отбора и оценки кадров………..………………….….7стр.
1.2.5. Ступени прохождения процесса отбора и оценки….............................7стр.
1.2.6. Анализ затрат и выгод, приносимых мероприятиями отбора…..….10стр.1.2.7. Методы сбора информации о кандидатах……………………………....11стр.
1.3. Принятия решения…………………………………..…..…………………...14стр.

ГЛАВА 2. СОБЕСЕДОВАНИЕ, КАК ОСНОВНОЙ МЕТОД ОЦЕНКИ КАЧЕСТВ КАНДИДАТОВ……………………………………………………………………………16стр.
2.1. Методы отборочных собеседований……………………………………..……..16стр.
2.2. Основные принципы интервью…………………………………………...…..…16стр.
2.3.Подготовка к собеседованию по найму…………………………..………….....20стр.
2.4. Структура собеседования………………………………………………..……....21стр.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………...…22стр.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ…….……………………………...…..23стр.

ВВЕДЕНИЕ

Задача службы персонала, осуществляющей оценку кандидатов при приёме на работу, состоит, в сущности, в том, чтобы отобрать...