ОТЧЕТ по практике Специальность «Менеджмент организации»

  • 05 апр. 2014 г.
  • 3787 Слова
Некоммерческое Партнерство
«Негосударственная Образовательная Организация
Высшего профессионального образования
«ГУМАНИТАРНО-ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ»
Факультет Управления










ОТЧЕТ

по практике
Специальность «Менеджмент организации»












Фамилия: Пономарев____________________________________________________
Имя:Кирилл___________________________________________________________
Место прохождения практики: ООО «Ступинский центр туризма и экскурсий»___
Срок практики: с 24 июня 2013г. по 14 июля 2013г.___________________________
Ф.И.О., должность руководителя практики от
ГЭИ:___________________________________________________________________

Содержание

1. Характеристика предприятия 4
2. Деятельность компании в сфере маркетинга 8
3. Анализдеятельности компании в рекламно – информационной сфере 12
4.Анализ менеджмента и кадровой политики предприятия. 15
5. Экологический туризм 22
6. Отчет по индивидуальному заданию - подбор туристического продукта. 26



Введение

Туризм является одной из ведущих и наиболее развивающихся отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия. Быстрому его развитиюспособствует расширение политических, экономических, научных и культурных связей между государствами и народами мира. Массовое развитие туризма позволяет миллионам людей расширить свой кругозор, познакомиться с достопримечательностями, культурой, традициями той или иной страны.
Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, активизациивнешнеторгового баланса, создания дополнительных рабочих мест и обеспечение занятости населения, оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, производство товаров народного потребления, т.е. выступает своеобразным стабилизатором социально- экономического развития.
Чтобы преуспеть в туристском бизнесе необходимо хорошее знание международных правовых норм и правил,практики туристского менеджмента и маркетинга, прежде всего, требуется профессиональная, основанная на потребностях потребителя туристских услуг организация производства и реализации туристского продукта, нужна полная и всесторонняя информированность производителя туристских услуг относительно всего того, что касается клиента, как потребителя этих самых услуг.
В период с 24 июня по 14 июля2013 года я проходил практику в туристической компании «Ступинский центр туризма и экскурсий».
Целью практики является знакомство с основными принципами ведения туристской деятельности, управленческими и иными связями, правилами взаимодействия с потребителем услуг.
Задачами производственной практики являются:
1. соединение теоретических знаний с практическими навыками;
2. изучениедеятельности предприятия социально – культурного сервиса и туризма;
3. изучение деятельности служб и отделов предприятия и их взаимодействием;
4. изучение основных направлений маркетинговой стратегии предприятия;
5. ознакомление с рекламно-информационной деятельностью предприятия;
6. ознакомление с правилами техники безопасности, действующими на предприятии, а также с требованиями безопасности при организации ипроведении туристских путешествий.
В процессе прохождения практики мне было дано индивидуальное задание, которое заключалось в методической разработке экскурсионного маршрута.




1. Характеристика предприятия

Фирменное наименование предприятия: турагентство «Ступинский центр туризма и экскурсий».
Агентство расположено по адресу: 142800, г. Ступино, ул. Горького, 20, телефон/факс(8496)647-18-04, 647-15-70.
Агентство находится в довольно развитой части города, имеет хороший подъезд и место для парковки автомобилей клиентов. Предприятие арендует помещение под офис в многоэтажном здании, по соседству с различными организациями. Перед входной дверью висит стенд предлагаемых маршрутов фирмы: черноморское побережье, Турция, автобусные туры по...
tracking img