Отчет по производственной практике в сб РФ 2011 год

Введение

В соответствии с учебным планом я проходила производственную практику в УДО №11/016 Ленинского отделения №11 СБ РФ, г.Екатеринбург, ул.8марта 99 с 14 февраля 2011 года по 13 марта 2011 года.

Руководителем практики была назначена ФИО , являющаяся начальником отделения, в котором непосредственно проходила практику.
Я была принята для прохождения производственнойпрактики в штат. Мне не дали какой-то определенной должности, я так и была в качестве практиканта. Совместно с руководителем практики непосредственно в обществе был составлен план осуществления работы, который я успешно выполнила.

В процессе прохождения производственной практики я:

1. Изучение продукции и услуг

2. Внесение вкладов в архив

3. Подготовка в архивдокументов по вкладам и кредитным картам

4. Консультация клиентов

5. Выдача кредитных карт

6. Копирование документации и передача по сети СБ РФ

7. Внесение клиентов в базу

Общалась с клиентами, которые обращались за помощью, давала информацию консультировала по продукции и услугах СБ РФ (по открытию депозитов и оформления кредитных карт, их условия, виды ). Изучалаработу сотрудников, работала с программой СБ РФ.

В своей деятельности я руководствовалась:

• Законодательными и нормативными актами, касающимися выполняемой работы
• Правилами внутреннего трудового распорядка
• Приказами и распоряжениями непосредственного руководителя
• Должностной инструкцией

В ходе производственной практики я быладопущена к изучению внутренних документов, в том числе составляющих коммерческую тайну.
В процессе производственной практики мне удалось сопоставить полученные мной в ходе учебного процесса теоретические знания с практической деятельностью.






















Краткая характеристика Сбербанка России


1.1 История развития Сбербанка России


Сберегательный БанкРоссийской Федерации - старейший банк страны и единственный банк, сохранивший свою структуру после распада СССР. История развития Сбербанка России пишется уже 168 лет ( история СБ РФ начинается с именного указа царя Николая от 1841 года об учреждении сберегательных касс, первая из которых открылась в Санкт-Петербурге в 1842 году ). Спустя полтора века — в 1987 году — на базе государственных трудовыхсберегательных касс создан специализированный Банк трудовых сбережений и кредитования населения — Сбербанк СССР, который обслуживал также и юридические лица. В состав Сбербанка СССР входили 15 республиканских банков, в том числе Российский республиканский банк.
В июле 1990 года постановлением Верховного Совета РСФСР Российский республиканский банк Сбербанка СССР был объявлен собственностью РСФСР. В декабре 1990года он был преобразован в акционерный коммерческий банк, юридически учрежденный на общем собрании акционеров 22 марта 1991 года. В 1991 году Сбербанк перешел в собственность ЦБ РФ и был зарегистрирован как «Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (Сбербанк России)».
Сбербанк и по сей день является любимым детищем Банка России, которому принадлежит свыше 57%акций. Во многом благодаря поддержке Банка России и повышению комиссий за расчетное обслуживание, Сбербанку удалось выдержать дефолт по ГКО-ОФЗ 1998 года (в тот момент доля государственных долговых обязательств в активах Сбербанка составляла 52%, а на кредитный портфель приходился всего 21% активов-нетто).
Сбербанк занимает первое место в рейтинге банков Российской Федерации.
В результатенедавно проведенного IPO в руках институциональных инвесторов оказалось 33% акций, у частных лиц — 5%. Всего у банка 200 тысяч акционеров. На его долю приходится 26% активов российской банковской системы и 51,5% депозитов физических лиц. Это единственный банк, который ЦБ контролирует не только как регулятор, но и как акционер, владеющий 57,6% его акций. С октября...