Отчет по производственной практике

  • 04 окт. 2011 г.
  • 5469 Слова
Содержание

1. Характеристика услуг, оказываемых банком | 3 |
2. Клиентура банка | 5 |
3. Объемы сбыта и динамика | 6 |
4. Анализ конкурентов | 11 |
5. Стратегия развития банка и текущее планирование его деятельности | 13 |
6. Изучение методики расчета финансовых показателей и планирование финансов | 14 |
7. Кадровый менеджмент в банке | 21 |
Заключение | 27 |
Списокиспользованной литературы | 28 |
Приложение А | 29 |

1. Характеристика услуг, оказываемых банком

Банк Восточный экспресс банк – один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Восточный экспресс банк специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Банк представлен 12 филиалами (свыше 550 отделений более чем в 330 городах страны)на территории 7 федеральных округов - Центрального, Северо-Западного, Приволжского, Южного, Уральского, Сибирского и Дальневосточного.
Восточный экспресс банк предлагает клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционногоуправления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
В рамках утвержденной долгосрочной стратегии развития Восточный экспресс банк была разработана и запущена в действие широкая линейка продуктов и услуг для клиентов - физическихлиц и субъектов малого и среднего бизнеса.
Основными продуктами Восточного экспресс банка являются:
1) Кредитование малого бизнеса
Целевая аудитория - юридические лица и предприниматели без образования юридического лица в регионах России с объемом годовой выручки, не превышающим размер рублевого эквивалента 3 млн. долл. США.
2) Потребительское кредитование населения
Включает в себя широкийспектр банковских продуктов, таких как автокредит, кредит на неотложные нужды с обеспечением и без, кредитные карты и пр.
3) Ипотечное кредитование
Кредитование на покупку квартир на вторичном рынке жилья, на покупку квартир на стадии строительства, а также нецелевые ипотечные кредиты для собственников жилья
4) Вклады населения
Линейка предлагаемых Восточным экспресс банком вкладов включает в себявклады с возможностью пополнения и совершения расходных операций, с возможностью ежемесячного получения или капитализации процентов и т.д.
В настоящее время Восточный экспресс банк предоставляет продукты и услуги крупным корпоративным клиентам (в первую очередь, кредитование и предоставление гарантий и аккредитивов).
Прочие услуги Восточного экспресс банка:
− услуги системы дистанционногобанковского обслуживания (Система Телебанк);
− прием наличных платежей в адрес организаций;
− открытие и ведение счетов;
− операции с иностранной валютой;
− операции с дорожными и именными чеками;
− аккредитивная форма расчетов;
− операции с векселями;
− аренда сейфовых ячеек и обеспечение безопасности при операциях по сделкам с недвижимостью;
− операции на фондовом и денежном рынках, включая брокерскоеобслуживание на ММВБ;
− МФБ и РТС, купля-продажа акций и векселей на внебиржевом рынке по заявкам клиентов, операции на международном валютном рынке (ForEx);
− доверительное управление;
− депозитарное обслуживание.

2. Клиентура банка

Клиенты банка - юридические и физические лица, обращающиеся в банк для совершения кредитных, депозитных, расчетных, валютных и других операций.
Клиентура  Восточногоэкспресс банка представлена в основном частными лицами (активное развитие розничного направления), а также предприятиями малого и среднего бизнеса.
Клиентам – юридическим лицам Восточный экспресс банк предоставляет широкий спектр банковских услуг, включая дистанционное и расчетно-кассовое обслуживание, ведение зарплатных проектов, кредитование,...
tracking img