Отчет по учебно-ознакомительной практике

  • 10 апр. 2012 г.
  • 2947 Слова
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОУ ВПО НИЖЕГОРОДСКИЙ КОММЕРЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
ФАКУЛЬТЕТ МЕНЕДЖМЕНТА






ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ
студента 2 курса очной формы обучения
специальности 061100 «Менеджмент организации»
_____________________________
(Ф. И.О.)










Руководитель практики от НКИ
______________________________________________________
должность, ф.и.о.
__________________________
подпись
































Нижний Новгород
2009










Содержание
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1Информация об организации. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.1 Наименование предприятия и местоположение . . . . . . . . . . . . 4
1.2 Организационно-правовая форма . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.3 Историческая справка о создании и развитие . . . . . . . . . . . . . . 4
2Внутренняя среда организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62.1 Виды деятельности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.2 Виды услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.3 Организационная структура управления . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
2.4 Технология . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . 8
3Внешняя среда организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.1 Поставщики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.2 Трудовые ресурсы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.3 Федеральный закон . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . 9
3.4 Потребители . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 10
4Система работы с персоналом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
4.1 Методы управления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
4.2 Принципы управления . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
4.3 Применяемый стиль управления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
5Функции управления и их реализация в организации . . . . . . . . . . . . . . .13
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Приложение 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Приложение 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18


















Введение
Туризм является индустрией, активно использующей рабочую силу с различным уровнем профессиональной подготовки, разного возраста и пола. Программы и учебный процесс, применяемые вуниверситетской системе, в колледжах и многопрофильных профессиональных училищах, охватывают большой спектр профессий, необходимых для индустрии туризма, но не все. Мало быть дипломированным специалистом для успешной работы в турагентстве. Для этого еще необходимо иметь опыт по работе в данной сфере обслуживания.
Цель моей учебно-ознакомительной практики – узнать структуру турагентства «Нижегородскаяотчина», узнать специфику работы турагентства; выявить необходимые документы для функционирования агентства в нашей области; определить требования к сотруднику офиса туристического агентства.
Объектами данной учебно-ознакомительной практики являются туристические агентства и работники туристического бизнеса.
Актуальность практики состоит в том, чтобы ознакомиться с практической...
tracking img