Отчет о практике victoriabank

  • 05 авг. 2011 г.
  • 7937 Слова
ВВЕДЕНИЕ

В банковской системе РМ на данный момент функционируют 15 коммерческих банков. BC«VICTORIABANK» SA. (далее VICTORIABANK ) первый коммерческий банк, который положил начало процессу развития банковской системы в Молдове. Он сформировался 22 декабря в 1989 году и с тех пор занимает одно из лидирующих позиций в сфере банковских услуг. На протяжения своей деятельности он создавалновые стандарты обслуживания клиентов в банковской системе страны. Банк является лидером во многих сферах деятельности: в сфере внедрения новых банковских технологий; первый кто внедрил международную платёжную систему и выпустил первую банковскую карточку; кто открыл банкомат; первый предложивший банковский депозитный сертификат; и кто заслужил доверие международных финансовых организаций.VICTORIABANK является динамичным, постоянно развивающимся и ориентированным на клиента. Банк стремится удерживать позицию лидера на финансовом рынке Республики Молдова, предлагая своим клиентам продукты, разработанные в соответствии со специфическими желаниями клиентов, а также стабилизировать взаимовыгодные отношения с клиентами и своими партнерами.

Деятельность банка сформирована наосновании лицензии, выданной 27.06.2008 года.( Приложение1)

VICTORIABANK имеет развитую структуру, также банк имеет, по отношению к другим банкам, преимущества: прямое общение с клиентами, как через операторов, так и посредством прямой рекламы, электронной рассылки и обратной связи; непрерывное расширение банковской сети; упрощение доступа к банковским продуктам( Приложение 2 ).

Цель,прохождения практики заключается, в сборе информации по всем видам деятельности КБ и по дипломной работе, а именно, по анализе деятельности банка.

На протяжении своей деятельности у банка сформировались свои определённые цели и задачи: удовлетворение клиентов от сотрудничества с банком; дифференцирование продуктов и упрощение доступа к ним; объединение самых лучших специалистов на рынке.VICTORIABANK первый Банк в РМ., который предоставляет своим клиентам продукты и услуги высокого качества, постоянно стремится быть, как можно ближе к своим клиентам. Клиенты VICTORIABANK могут постоянно пользоваться выгодными тарифами, адаптированные к условиям рынка. Продукты и услуги банка разработаны для удовлетворения требований всех клиентов, будучи задуманными как финансовое решение любой проблемыклиента.

Первая банковская карточка в Молдове…
VictoriaBank стал первым банком в Молдове, который внедрил международную платежную систему и выпустил первую банковскую карточку. С помощью карточки любой человек может обеспечить сохранность своих сбережений, получать проценты от накопленных средств и оплачивать покупки в любой точке мира.
Первый банкомат в Молдове…
VictoriaBankстал первым банком в Молдове, который открыл банкомат. Благодаря этому событию, владельцы банковских карточек получили возможность управлять своими средствами на расстоянии.
Первый POS-терминал в Молдове…
Первый терминал, установленный VictoriaBank, позволил коммерческим агентам снизить административные расходы и увеличить количество клиентов.
Первый банк, заслуживший доверие международныхфинансовых организаций…
VictoriaBank стал первый банком в Молдове, подписавшим соглашение с BERD об открытии кредитной линии. Доверие, оказанное BERD  «молодому» банку, открыло предпринимателям доступ к недорогим кредитам, что, в свою очередь, стало толчком к развитию их бизнеса.
Первый банковский депозитный сертификат…
VictoriaBank стал первым банком, предложившим своим клиентам новыйинструмент для сбережения и преумножения накоплений – банковский депозитный сертификат. Этот финансовый инструмент предоставляет своему владельцу возможность не только получать проценты, как и обычный срочный депозит, но и позволяет передавать депозитный сертификат своим близким.
Первые персональные сообщения…
VictoriaBank стал первым банком с профессиональной и...