Отчет

  • 03 апр. 2012 г.
  • 5045 Слова
Содержание

1. Характеристика фирмы:
1.1. Название фирмы и его обоснование…………………….………… 3
1.2. Форма организации фирмы………………………………..………..3
1.3. Вид хозяйственной деятельности фирмы………………..….…….. 3
1.4. Продолжительность работы фирмы на рынке………….…….…… 3
1.5. Ассортимент оказываемых услуг………………………………….. 4
1.6. Важнейшие фирмы-конкуренты…………………………………… 4
1.7. Численностьработников…………………………………………….4
1.8. Структура организации……………………………………………..4
2. Функции управления………………………………………….…….. 4
3. Планирование………………………………………………………… 6
3.1. Миссия организации и стратегическое видение…………………6
3.2. Цели организации…………………………………………………. 7
3.3. SWOT-анализ………………………………………………………. 8
4. Организация взаимодействия и полномочия:
4.1. Построение структуры организации……………………………. 15
4.2. Делегированиеполномочий…………………………………….. 15
5. Мотивация……………………………………………………………16
6. Контроль…………………………………………………………….. 19
Выводы и предложения…………………………………………………21
Список литературы……………………………………………………. 22

1. Характеристика фирмы.

1.1. Название фирмы и его обоснование.

Открытое акционерное общество действует на рынке под названием ОАО «Люкс». Название фирмы является легко произносимым и запоминающимся, способствует формированию имиджаорганизации, привлекательно для потребителей.

1.2. Форма организации фирмы.

ОАО «Люкс» является коммерческой организацией, существующей в виде открытого акционерного общества.
Акционерное общество – это общество, уставный капитал которого разделен на определенное количество акций. Участники АО не отвечают за его деятельность и несут риск убытков только в пределах суммы купленных акций. Акционер привыходе из акционерного общества не может потребовать себе каких-либо выплат или части имущества. Он может только рассчитывать на продажу акций.
Акционерное общество, участники которого могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров, признается открытое акционерное общество, а в закрытом акционерном обществе акции распределяются между его участниками. ОАО в праве проводитьоткрытую подписку на свои акции и их свободную продажу. ОАО обязано ежегодно публиковать для всеобщего сведения годовой отчет, бухгалтерский баланс и отчет о прибылях и убытках. Учредительный документ ОАО – устав, высший орган управления – собрание акционеров.

1.3. Вид хозяйственной деятельности фирмы.

ОАО «Люкс» занимается гостиничным бизнесом. Этот бизнес включает в себя деятельность, в первуюочередь, по предоставлению гостиничных номеров тем, кто в этом нуждается.
Гостиничный бизнес выполняет ряд важных функций:
Ч Предоставление гостиничных номеров, в основном это приезжие и туристы.
Ч Обслуживание клиентов в гостиничных номерах.
Ч Культурно-развлекательный комплекс: бар, ресторан, минимаркет, тренажерный зал.
Ч Принятие риска, отвечая за хищение, повреждение личного имуществаклиентов по вине обслуживающего персонала.
Ч Предоставление необходимой информации по требованию клиентов.

1.4. Продолжительность работы фирмы на рынке.

ОАО «Люкс» работает на рынке в течение четырех лет. За это время фирма успела приобрести большое число деловых связей и широкий круг постоянных клиентов, который фирма непрерывно расширяет. Кроме того, фирма ОАО «Люкс» зарекомендовала себя какнадежная и деловая организация, занимающая достойное место на рынке.

1.5. Ассортимент оказываемых услуг.

ОАО «Люкс» осуществляет, в первую очередь, предоставление гостиничных номеров, а по желанию клиента посещение ресторана, бара, тренажерного зала, минимаркета.
1.6. Важнейшие фирмы-конкуренты.

Табл.2. Важнейшие фирмы-конкуренты ОАО «Люкс»

Потребители|Население |Фирмы-конкуренты|«Приокская»«Калуга»«Ташир» |

1.7. Численность работников.
Общая численность работников ОАО «Люкс» составляет 132 человек, в том числе 18 человека - управленческий персонал.

1.8. Структура организации.

Структура организации ОАО «Люкс» является линейно-функциональной, построенной по региональному принципу

2. Функции...
tracking img