Отчёт тур фирмы

  • 05 окт. 2011 г.
  • 8953 Слова
ОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ
ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА И ЭКОНОМИКИ
Кафедра «Связи с общественностью»

О Т Ч Е Т
по учебной (производственной/преддипломной) практике

студентки Куликовой Вероники Константиновны
(фамилия, имя, отчество)
3 курс группа 58и
специальности «Социально-культурный сертвис и туризм»»
(курса, группы, специальности)

Место прохождения практики _ООО «ЮНИК-ТРЕВЕЛ»
_________________________________________________________

Руководитель практики от организации:
Директор ООО «ЮНИК-ТРЕВЕЛ» Бумбер Наталья Юрьевна_
(должность, фамилия, имя, отчество)

Научныйруководитель: Шаркова Ирина Викторовна
(должность, фамилия, имя, отчество)

Оценка по практике __________________ «___»____________ 2011 г.
Подпись научного руководителя практики ______________________

Омск, 2011 г.
Содержание

Введение………………………………………………………...............2
1. Федеральный закон «Об основах туристическойдеятельности в Российской Федерации»
1.1 Термины и определения
1.2 Основные положения осуществления туристической деятельности
1.3 Особенности реализации туристического продукта
1.4 Особенности реализации туристического продукта турагентом
1.5 Обеспечение безопасности туризма
Термины и определения
2. История создания и развития ООО«Юник-Тревел»
3. Миссия, цели и задачи
4. Организационные структуры управления туризмом
4.1 Уровни управления туризмом
4.2 Организационные структуры управления в менеджменте туризма
4.3 Разделение труда в туристической организации
4.4 Формальные и неформальные структуры организации
4.5 Проектирование организационных структур управления туризмом
4.6 Организационная структура управления ООО«Юник-Тревел»
5. Аналитическая часть
5.1 Анализ внешней среды…………………….. ………………….7
5.2Анализ видов деятельности
5.3 Анализ организации обслуживания клиентов
3.4 Анализ маркетинговых мероприятий
6. Информационные технологии организации…………..…………20
Заключение……..…………………………………………………………22
Дневник по практике……………………………………………………...24
Устав ООО«Юник-Тревел»

Введение

Туризм является одной из ведущих и наиболее развивающихся отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия. Быстрому его развитию способствует расширение политических, экономических, научных и культурных связей между государствами и народами мира. Массовое развитие туризма позволяет миллионам людей расширить свой кругозор, познакомиться сдостопримечательностями, культурой, традициями той или иной страны.
Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, активизации внешнеторгового баланса, создания дополнительных рабочих мест и обеспечение занятости населения, оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, производство товаров народного потребления, т.е.выступает своеобразным стабилизатором социально- экономического развития.
Чтобы преуспеть в туристском бизнесе необходимо хорошее знание международных правовых норм и правил, практики туристского менеджмента и маркетинга, прежде всего, требуется профессиональная, основанная на потребностях потребителя туристских услуг организация производства и реализации туристского продукта, нужна полная ивсесторонняя информированность производителя туристских услуг относительно всего того, что касается клиента, как потребителя этих самых услуг.
Ознакомительная практика является важнейшей составной частью учебного процесса. Она способствует закреплению и расширению знаний, полученных в процессе обучения, позволяет приобрести...
tracking img