Оценка эффективности PR-кампаний

  • 01 апр. 2014 г.
  • 6983 Слова
МОСКОВСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
__________________________Реклама___________________________

Кафедра теории рекламы и массовых коммуникаций

Курсовая работа

на тему: « Способы оценки эффективности реализации PR- кампаний».

Выполнила: студентка 1курса,
Факультета рекламы,
группа__Р-101_131____
___Нуриева Е.Р________

Проверил: К.И.Н ДоцентГрибок Н.Н.

Москва 2014 г.

Содержание
Введение с.3
Глава 1. Оценка эффективности PR-кампаний
1.1. PR-кампании: определение, составляющие понятия, типология с.5
1.2. Реализация и оценка PR-кампаниис.10
1.3. Виды методов оценки PR с.13
1.4. Оценка эффективности реализации PR-кампании с.16
Глава 2. Анализ организации и проведения PR-кампании на примере ООО "Amway"
2.1. Общая характеристика фирмыс.21
2.2. Сущность бизнеса Amway с.23
2.3. Оценка эффективности PR-деятельность в компании Amway с.24
2.4. Рекомендации по улучшению PR деятельности в компании Amway с.29
Заключениес.32
Список источников и литературы с.34



Введение
PR-кампания - комплексное и многократное использование PR -средств и рекламных материалов в рамках единой концепции и общего плана воздействия на мнения людей в целях популяризации имиджа, поддержания репутации.
Сегодня,как в частном, так и в государственном секторах, отчетность, и таким образом, оценивание, становятся ключевыми принципами управления. Именно поэтому, оценка эффективности PR-кампании, не должна оставаться неформальной и ненаучной. Необходимы объективные методы, предоставляющие доказательства эффективности кампаний менеджменту, акционерам и другим заинтересованным сторонам.
Оценочныеисследования изначально предполагалось проводить после PR-кампании. Однако сейчас большинство теоретиков и практиков приходят к выводу, что оценка эффективности должна начинаться на ранних стадиях кампании и проводиться практически непрерывно на всем ее протяжении. С этой точки зрения, базовые и оценочные исследования взаимосвязаны.
Проблема оценки эффективности PR-кампаний чрезвычайно остра иболезненна как для операторов рынка, так и для их клиентов. Главная причина - отсутствие универсальных и общепринятых критериев определения качества PR-работы.
К PR и корпоративным коммуникациям предъявляется все больше требований по измеряемости, и можно сказать, что этой области будет уделяться все больше и больше внимания в будущем.
Свидетельством тому служат многочисленные научныеразработки, тематические заседания, обсуждения, собрания, дискуссии, саммиты, проходящие по всему миру. Также неоспоримо существование различных подходов к решению этой задачи.
В российской практике вопрос оценки эффективности PR-кампании находится в эмбриональном состоянии. А самым распространенным мнением является следующее: основной показатель эффективности PR-кампании - полное и безоговорочноеудовлетворение заказчика.
Актуальность темы данного исследования заключается в том, что PR-кампании являются одним из самых действенных инструментов в попытках предприятия модифицировать поведение покупателей. Привлечь их внимание к его товарам, создать положительный образ самого предприятия. Показать его общественную полезность. PR-кампания готовит будущий рынок....
tracking img