Паблик Рилейшнз

  • 03 апр. 2012 г.
  • 2296 Слова
Паблик рилейшнз









Содержание:
Введение……………………………………………………………………………3
1. Определение Паблик Рилейшнз……………………………………………..4
2. История развития Паблик Рилейшнз………………………………………6
3. Цели Паблик Рилейшнз………………………………………………………9
4. Функции и основные принципы Паблик Рилейшнз.……………………...10
5. PR-технологии………………………………………………………………....11Определение Паблик Рилейшнз
«Паблик Рилейшнз» (Public relations) в переводе с английского означает «общественные связи», «рассказ для публики», «общественные отношения», «изучение и формирование общественного мнения». Возникновение и развитие PR было обусловлено законами, традициями и потребностями общества. Широко развита «PR-индустрия» в Великобритании. Английские специалисты дают следующееопределение Паблик Рилейшнз:
Паблик Рилейшнз — управляемый процесс коммуникации между фирмой и обществом, призвание которого информировать общественность о деятельности фирмы с коммерческими, специальными или иными целями. Цели же эти должны быть ясными, социально полезными, а информация по их достижению — точной и без пропагандистской окрашенности.
Никакой «китайской стены» между PR и прямой рекламой несуществует, хотя имеются существенные различия. PR — это искусство создавать во внешней среде условия, обеспечивающие успех и связанные с ценностями, лежащие вне свойств продукции, имеющими положительное общечеловеческое значение. PR — непосредственное общение с массами, «клей», который вяжет к фирме покупателей.
В качестве азов PR следует назвать следующие:
• Руководители предприятий,бизнесмены, предприниматели и менеджеры должны сформировать философию деятельности фирмы (ради чего создана, какие полезные обществу услуги, напрямую не связанные с получением прибыли, готова оказывать и т.д.).
• Работа по поддержанию связей с общественностью должна базироваться на национальном менталитете, социальных исследованиях, идеологической схеме воздействия на массовое сознание. Она отлична отрекламы в прямом понимании этого термина и не может оцениваться конкретными коммерческими результатами. PR — это обеспечение благополучия фирмы как в ближайшем, так и в отдалённом будущем.
• Персонал фирмы должен осознавать, что только при добрых отношениях с окружающим миром, при благоприятном общественном мнении можно достичь максимума реализации коммерческих целей.
• Недопустимонеподчинение обществу, публике.


История развития Паблик Рилейшнз
Как мы уже выяснили термин «public relations» имеет американское происхождение. Впервые он был употреблён в 1807 г. Томасом Джефферсоном. В черновике своего «Седьмого обращения к конгрессу» он вычеркнул слова «состояние мысли» и вписал «общественные отношения». В 1832 г. в Иельском университете впервые заговорили о Паблик Рилейшнз в смысле«relations for the general good» (отношения ради всеобщего блага). В конце XIX в. стала известной фраза американского предпринимателя Вильяма Вандербильда «the public be damned» (общество должно быть проклято). Это выражение позднее было заменено новым девизом «the public be informed» (общество должно быть информировано).
Паблик Рилейшнз в современном смысле стали развиваться только с начала XXстолетия. Для этого существовали две предпосылки:
1) растущая индустриализация обусловила напряжённые отношения между общественностью и предпринимателями;
2) удешевление производственного процесса в средствах массовой информации сделало их более доступными, и их влияние на общество возросло.
В 1903 г. Айви Ледбеттер Ли оставил работу репортёра и стал газетным агентом. В 1904 году он основалпервое агентство по Паблик Рилейшнз. Паблик Рилейшнз имели в то время исключительного функцию такого «отбеливателя» и концентрировали свои усилия в основном на работе с прессой. Став в 1914 году личным советником Джона Д. Рокфеллера младшего, Ли много сделал для изменения общественного мнения о Джоне Д. Рокфеллере старшем; ему удалось убедить общественность, что...
tracking img