Понятие, общая характеристика мотивации

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
ФГБОУ ВПО «Тверской государственный университет»
Кафедра экономики и управления и управления производством








КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Теория менеджмента»
На тему:
« Понятие, общая характеристика мотивации»





Выполнила студентка II курса
экономического факультета.
Направление «Экономика»Группа 26
Очная форма обучения
Полозова Ольга Андреевна


Научный руководитель:
К.э.н, доцент кафедры Э и УП,
Комарова Елена Викторовна








Тверь 2013

Оглавление
Ведение--------------------------------------------------------------------------------------2
Основная часть
1. Теоретические аспектымотивации--------------------------------------------4
1. Понятие и сущность мотивации-----------------------------------------------4
2. Теории мотивации----------------------------------------------------------------7
3. Основные задачи мотивации--------------------------------------------------13
2. Анализ системы мотивирования на примере ЗАО "ЗАРА СНГ"-------14
1. Общая характеристика деятельности ЗАО "ЗАРА СНГ"----------------142. Анализ эффективности системы мотивирования
на ЗАО "ЗАРА СНГ"----------------------------------------------------------------17
3. Совершенствование системы мотивирования на
ЗАО "ЗАРА СНГ"--------------------------------------------------------------------20
1. Предложения по оптимизации системы мотивирования труда
на ЗАО "ЗАРАСНГ"----------------------------------------------------------------20
Заключение--------------------------------------------------------------------------------22
Список литературы----------------------------------------------------------------------24






























Введение

В современном менеджменте большое значение имеют мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основнымсредством обеспечения оптимального использования ресурсов. Основная цель процесса мотивации – это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую эффективность и прибыльность деятельности предприятия.
Руководство предприятия может разработать отличный план, поставит новейшее оборудование и использовать только последние технологии на своемпредприятии, но это может не оправдать надежд и не принесет ожидаемых результатов. Ведь одним из важных факторов успешной деятельности является стремление всего коллектива к достижению поставленных целей. Готовность человека выполнять свою работу является одним из ключевых факторов успеха функционирования любой организации. Человек не машина, его нельзя «включить», когда требуется его работа, и «выключить», когдапотребность в его труде отпадает. И вот именно для этого в организациях используют мотивацию, как инструмент повышения эффективности.
На предприятиях существуют различные проблемы, связанные с мотивацией. Это может быть и не удовлетворенность заработной платой, и не подходящие условия труда, даже проблемы взаимоотношений с начальством могут понизить качество трудовой деятельности, что впоследствиискажется и на всей организации в целом.
Вопрос о стимулировании персонала был, затронут еще до понимания менеджмента как науки, и на сегодняшний день он остается не менее актуальным. Актуальность проблем связанных с мотивационной деятельность сложно оспорить, так как это прослеживается в большинстве случаев организационной деятельности. Ведь мы понимаем, что от четко продуманной системымотивации будет зависеть отдача всего коллектива, будь то творческие идеи или само желание работника трудится, что в целом скажется на всей деятельности организации.
На сегодняшний день существует множество методов и способов стимулирования и мотивации персонала. Сложность заключается в нахождении наиболее эффективного, а это требует тщательного анализа и изучения потребностей...