Право

  • 29 сент. 2011 г.
  • 2594 Слова
СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
1.Гражданская ответственность 4
2.Ответственность по административному законодательству 11
Заключение14
Список литературы и источников 15

Введение

Защита прав потребителей – один из важнейших институтов цивилизованного рынка. В развитых странах этой проблемой занимаются многочисленные государственные и общественные организации. Ей посвящено огромное количествозаконодательных и нормативных актов. И это не случайно: права потребителей и их соблюдение – одно из слабых мест любой рыночной экономики, в этой сфере законы конкуренции не решают большинство возникающих проблем. Поэтому законодательное регулирование этой сферы, судебная практика защиты прав потребителей и действия административных органов имеют огромное значение для судеб экономических реформ вРоссии.
В данной работе нам предстоит разобрать какие виды ответственности предусмотрены за нарушение законодательства о защите прав потребителей и дать их характеристику.

1.Гражданская ответственность

Закон различает виды гражданской ответственности в зависимости от правовых оснований ее возникновения. Такими видами являются договорная и внедоговорная ответственность. Деление науказанные виды имеет практическое значение при применении мер ответственности.
Под договорной понимается ответственность, возникшая из договора в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением одной из сторон определенного обязательства. Внедоговорная ответственность возникает в связи с совершением одним лицом противоправных действий в отношении другого лица, в результате чего последнемупричинен определенный ущерб (вред).
Гражданская ответственность наступает:
1. за предоставление ненадлежащей информации о товаре, работе, услуге, об изготовителе, исполнителе, продавце;
2. за вред, причиненный вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
3. за просрочку требований потребителей;
4. за нарушение исполнителем сроков;
5. за другие нарушения, вытекающие из договорныхотношений.
1. Важность для потребителя достоверной и полной информации о товаре, работе, услуге или об изготовителе, исполнителе, продавце подчеркивается установлением в Законе специальной ответственности за нарушения в этой области. Для наступления ответственности необходимо установление причинной связи между предоставлением неверной или неполной информации и последствиями, предусмотренными ст. 12 ЗаконаРФ «О защите прав потребителей», а именно:
- приобретение товара, не обладающего необходимыми потребителю свойствами,
- невозможность использования приобретенного товара по назначению,
- возникновение недостатков товара после передачи его потребителю,
- причинение вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя.
Изготовитель, исполнитель, продавец обязан довести до сведения потребителяфирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы, должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Указанная информация должна быть доведена до сведения потребителей при осуществлении торговли,бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
- обозначения стандартов, обязательным...
tracking img