Приемы и методы работы менеджера.

Введение.

Знание людей - основа управления.
Умение работать с людьми - это важнейшее качество, которым должен обладать руководитель. В современных условиях его значение еще более возрастает. Но чем богаче личностно – деловые качества людей, тем более совершенной должна быть «технология» общения с ними. Многие руководители, и особенно молодые, сталкиваются с серьезными трудностями. Отсюдаи обостренная потребность у них в психологических знаниях, с помощью которых можно разобраться в сложном механизме человеческого поведения, в условиях, которые предопределяют чувства и мысли людей, влияют на их ценностные ориентации и мотивы действий.
Без всестороннего и глубокого изучения психологии людей не возможно по настоящему познать богатство их природных дарований, видеть перспективуработы с ними, проникнуться верой в неисчерпаемость их духовного потенциала. Ориентация в психологии людей – один из важнейших показателей профессиональной подготовки Руководителя.
Говоря о психологической подготовки руководителей, важно подчеркнуть необходимость формирования их практического психологического мышления, которое является важной составляющей так называемого социальногомышления руководителя. Он должен быть хорошим психологом, способным на высоком уровне решать практические психологические задачи, то есть так управлять своими подчиненными, чтобы иметь высокий уровень дохода, а также, что немаловажно, поддерживать «благоприятный климат» внутри коллектива.
Существует заблуждение, что власть любого ранга автоматически придает нужный вес и авторитет лицу, занимающемуопределенный пост. А также наделяет его неограниченной властью, необходимыми навыками и способностями к управлению. Иногда это порождает некомпетентных, бесталанных и грубых руководителей, работать с которыми очень сложно и неинтересно.
Сочетание качеств и знаний менеджера и специалиста в соответствующей области деятельности является одной из важнейших составляющих эффективной и бесперебойной работыорганизации. Сегодня фирмы выросли настолько, что единоличное управление ими стало практически невозможным. Кроме того, у руководителей добавилось и много внешних функций, в том числе взаимодействие с партнерами, профсоюзом, государственными и политическими деятелями. Каждым направлением занимается самостоятельный управляющий, поэтому глава организации становится менеджером – организатором, основнаяобязанность которого – координировать деятельность группы менеджеров.
Данная работа посвящена анализу повседневной деятельности руководителя. В ней рассматриваются основные приемы и методы работы менеджера.
Основная цель – это анализ личностных качеств, стиля руководства и методов принятия решения.

Управление и его элементы.

Мы с детства знакомы с понятием «управление»- оно многообразно и существует в различных видах. Это может быть техническое управление, которое осуществляется над естественными и технологическими процессами, например, движение поездов и самолетов, обработка деталей на станках. Это может быть государственное управление социально – экономической жизнью общества через различные институты, например, правовая система, министерства, ведомства,местные органы власти. Это может быть идеологическое управление, которое формируется разными политическими партиями и группировками. Это может быть хозяйственное управление производственной и экономической деятельностью коммерческих и некоммерческих организаций, которые действуют в рыночных отношениях. Обобщая все эти виды управленческой деятельности, можно сделать вывод, что управление – это осознаннаяцеленаправленная деятельность человека, с помощью, которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды – общества, живой и неживой природы, техники.
Элементы, на которые направлена эта деятельность, составляют объект управления. Направитель управленческой деятельности называется субъектом управления, которым может быть как...