Принятие решений

  • 12 сент. 2011 г.
  • 6721 Слова
Содержание:

Введение____________________________________________________

________

1. Сущность принятия решений в процессе управления ____________________
2. Классификация управленческих решений.______________________________
3. Критерии принятия решения_________________________________________
4. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений._______
Учетнеопределенности и риск принятия решений.________________________
Информационное обеспечение._________________________________________
Среда принятия решения.______________________________________________

5. Методы принятия решений___________________________________________

6. Роль поведенческих факторов в принятии решения______________________
7. Выводы______________________________________________________

______8.Схема процессов принятия решения. ___________________________________
9. Практическая часть._________________________________________________
Приложение А. Классификация управленческих решений___________________

Список использованной литературы:______________________________________

ВВЕДЕНИЕ:
Принятие решений, так же как и обмен информацией, - составная часть любойуправленческой функции. Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления , связана со всеми участками и аспектами управленческой деятельности и является её квинтэссенцией. Поэтому так важно понять природу и сущность решений.
Что же такое решение? Попытаемся дать сначала самую общую характеристику. Обычно в процессе какой – либо деятельности возникают ситуации,когда человек или группа людей сталкивается с необходимостью выбора одного из нескольких возможных вариантов действия. Результат этого выбора и будет являться решением. Таким образом, решение – это выбор альтернативы.
Каждому из нас ежедневно приходится десятки раз что – то выбирать на собственном опыте развивая способности и приобретая навыки принятия решений. Примеров можно привести множество :выбор одежды из имеющегося гардероба, выбор блюд из предложенного меню.
Любому поступку индивида или действию коллектива предшествует принятое решение. Решения являются универсальной формой поведения как отдельной личности, так и социальных групп. Эта универсальность объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности. Однако, несмотря на универсальность решений, ихпринятие в процессе управления организацией существенно отличается от решений, принимаемых в частной жизни.

1. Сущность принятия решений в процессе управления

Важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества решений, принимаемых руководителями.
Понятие «решение» в современной жизни весьма многозначно. Оно понимается и какпроцесс, и как акт выбора, и как результат выбора. Основная причина неоднозначной трактовки понятия «решение» заключается в том, что каждый раз в это понятие вкладывается смысл, соответствующий конкретному направлению исследований.
Решение как процесс характеризуется тем, что он, протекая во времени, осуществляется в несколько этапов. В связи с этим здесь уместно говорить об этапах подготовки,принятия и реализации решений. Этап принятия решений можно трактовать как акт выбора, осуществляемый индивидуальным или групповым лицом, принимающим решение (ЛПР) с помощью определённых правил.
Решение как результат выбора обычно фиксируется в письменной или устной форме и включает в себя план (программу) действий по достижению поставленной цели.
Решение является одним из видов мыслительнойдеятельности и проявлением воли человека. Его характеризуют следующие признаки:
- возможность выбора из множества альтернативных вариантов: если нет альтернатив, то нет выбора и, следовательно, нет и решения;
- наличие цели: бесцельный выбор не рассматривается как решение;
- необходимость волевого акта ЛПР при выборе решения, так как ЛПР формирует решение через...
tracking img