Причины сопротивления переменам и методы преодоления сопротивления

  • 07 сент. 2011 г.
  • 3531 Слова
Федеральное государственное образовательное учреждение
Тема: «Причины сопротивления переменам и методы преодоления сопротивления».

Оглавление
Введение.......................................................................................................3
Сопротивление организационным изменениям и его причины.......5
Способы преодоления сопротивленияизменениям...........................9
Способы по Э. Хьюзу......................................................................9
Способы по Дж. Коттеру и Л. Шлезингеру................................14
Выбор метода.......................................................................................................17
Уменьшение сопротивления на организационном уровне......18
Уменьшение сопротивления на групповомуровне..................20
Уменьшение сопротивления на индивидуальном уровне.......22
Заключение................................................................................................24
Список литературы...................................................................................25

Введение.

Сегодня очевидно, что предприятия для выживания на рынке и сохранения конкурентоспособностидолжны время от времени вносить изменения в свою хозяйственную деятельность. Более того, потребность в изменениях стала возникать столь часто, что их влияние на жизненный цикл предприятия уже не рассматривается как исключительное явление.
В практике и научных исследованиях все больше внимания уделяется анализу методов и организационным возможностям управления изменениями. Концепция управленияизменениями охватывает все запланированные, организуемые и контролируемые перемены в области стратегии, производственных процессов, структуры и культуры любой социально - экономической системы, включая частные и государственные предприятия. "Менеджмент изменений" занимается специфическими вопросами управления предприятием, включая организационные, кадровые, коммуникационные и информационные аспекты.
Внаше время замечено, что изменения стали всепроникающими и постоянными. И это нормальное состояние современного бизнеса. Перемены внутри организации обычно происходят как реакция на перемены во внешней среде. Любая организация находится в процессе непрерывных изменений, так как в противном случае ее способность к выживанию в динамичной обстановке ставится под угрозу.
Изменения в организациях в однихслучаях происходят целенаправленно на базе систематически разрабатываемых концепций запланированных усовершенствований, в других - носят скорее неформальный и адаптивный характер, когда организация (или ее части) оперативно приспосабливается к внешней среде путем модификации своего поведения (как реакция на текущие события). Бесконфликтное внедрение изменений в условиях сотрудничества всего коллективаявляется скорее исключением, чем правилом. Феномен сопротивления срабатывает в странах любой формации и на любом уровне управления - страны в целом, отдельного региона, отдельной организации, фирмы, предприятия и т.п. и гораздо сильнее, чем подозревают и ожидают лица, принимающие реформаторские решения. А эффект сопротивления нетрудно предсказать, что иллюстрируют результаты большинства таким образомпринятых к "исполнению" хозяйственных реформ.
Согласно исследованиям до 80% нововведений терпят неудачу, причем в более чем 50% случаях, причиной являются внутрифирменные факторы. Для стратегического выживания предприятия необходима работа по прогнозированию и преодолению сопротивления изменениям, с учетом его интенсивности и причины возникновения. При всей важности проблемы, она пока еще, ксожалению, не получила должной научной разработки, хотя уже имеется множество подходов и рекомендаций, позволяющих понизить уровень сопротивления нововведениям или же вовсе преодолеть их.

1.Сопротивление организационным изменениям и его причины.
В настоящее время стало модным проявлять интерес к организационным изменениям. Это объясняется тем, что во многих фирмах...
tracking img