Проведение исследований методом объединенных измерений

  • 30 сент. 2010 г.
  • 1446 Слова
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный политехнический университет»
Факультет экономики и менеджмента

Кафедра "Предпринимательство и коммерция"

Курсовая работа

по дисциплине «Маркетинговые исследования»
на тему «Проведение исследований методом объединенных измерений»Выполнил студент группы

__________________________
(подпись)

Принял ___________________________
(должность, ученая степень)
___________________________
(подпись)

Санкт-Петербург
2009г.

Содержание

Введение………………………………………………………………......3
Глава 1.Постановка задачи…………………….………………………...4
Глава 2. Разработка инструмента дляисследования……………….......5
Глава 3. Результаты исследования……………………………...……….15
Заключение……………………………………………………….....…....16
Список используемой литературы……………………..……………......17

Введение

Современная концепция маркетинга состоит в том, что вся деятельность фирмы (стратегические и тактические планы, программы научно-технических исследований, производства, капиталовложений, сбыта, техническогообслуживания, контроля качества, комплекс социальных мероприятий, кадровая политика) должна основываться на глубоких и достоверных знаниях потребительского спроса и его изменений. Одно из базовых направлений современного маркетинга заключается в выявлении неудовлетворенных запросов покупателя для точной ориентации деятельности фирмы на их удовлетворение.
Эффективные маркетинговые исследования, основанныена использование широкого круга специальных методик и инструментов, становятся важным средством получения такой информации. Существует множество методов маркетинговых исследований, рассмотрим исследование методом объединенных измерений.
Часто отношение можно измерить, только если рассматривать несколько атрибутов вместе, в то время как рассмотрение этих атрибутов по отдельности ничего недаст.

1. Постановка задачи

Постановка задачи - определить, какие параметры должны быть у выпускаемых организацией или продаваемых магазином товаров, и сколько различных модификаций удовлетворит всех или большинство респондентов.
Исследование относится к категории поисковых, так как число опрошенных редко превышает 100.
При выполнении курсовой работы анализируются данные, собранныеот 5 респондентов.
Цель исследования состоит в том, чтобы определить, какие параметры должны быть у выпускаемых организацией или продаваемых магазином товаров, и сколько различных модификаций удовлетворит всех или большинство респондентов.
Предметом исследования были выбраны электрические чайники, подробно анализировался один вариант ответа, всего для полного представления об изучаемомобъекте было собрано 5 вариантов ответов.
На наш взгляд наиболее значимыми параметрами для выбора электрического чайника являются:
-цена
-объём
-вид нагревателя
Именно они и были выбраны в качестве исследуемых. Значения параметров: цена – 1000, 1200, 1400; объем чайника – 1л., 1,7л., 2л.;вид нагревателя – плоский, спиральный. Из этого следует, что всего будет 18возможных вариантов ответа. Они были оформлены на карточках и респонденты раскладывали их в порядке значимости. Самому плохому варианту присваивается вес 1, для самого хорошего вес равен числу карточек. Чем лучше вариант, тем больше его вес.

2. Разработка инструмента для исследования

Далее производим анализ полученных данных, для этого составляем в Excel две таблицы, при помощи которых мы найдемминимальный вес характеристик чайников. Наиболее удачные варианты будут иметь больший вес, менее удачные - меньший.

Респондент № 1

|Вариант |Вес варианта | | | |
|1 |5,666666575 | | |...
tracking img