Проект системы управления маркетингом

Аннотация.

Курсовая работа посвящена теме: «Проект системы управления маркетингом».
Курсовая работа состоит из:
· Введения.
· Трёх глав.
- В первой главе работы изложены базовые положения маркетинга, сущность и концепции маркетинговой деятельности.
- В следующей главе рассмотрен процесс управления маркетингом на предприятии.
- В последней главе произведён расчёт экономического эффектаот внедрения проектных мероприятий по совершенствованию маркетинга.
· Заключения.
Общий объём курсовой работы изложен на 45-и страницах.
В курсовой работе: один рисунок.

Содержание

Введение
Глава 1
1. Сущность и концепции маркетинговой деятельности;
Глава 2
2. Процесс управления маркетингом на предприятии;
2.1. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности;
2.2. Разработкакомплекса маркетинга;
2.3. Планирование маркетинговой деятельности;
2.4. Организация маркетинговой деятельности;
2.5. Контроль маркетинговой деятельности.
Глава 3
3. Расчёт экономического эффекта от внедрения проектных мероприятий по совершенствованию маркетинга;
3.1. Исходные данные
3.2. Расчёт экономического эффекта от внедрения маркетинговых мероприятий;
Заключение;
Список используемойлитературы.

Введение
Маркетинг вездесущ. Формально или неформально люди в организации осуществляют множество разнообразных действий, каждое из которых можно отнести к маркетингу. Хороший маркетинг стал жизненно важной составляющей успеха в бизнесе. А еще маркетинг оказывает сильнейшее влияние на нашу повседневную жизнь. Он присутствует во всем, что мы делаем: от одежды, которую мы носим, доweb-сайтов, которые мы посещаем, и рекламных объявлений, которые мы видим.
Маркетинг состоит в определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей. Одно из кратчайших определений маркетинга звучит так: «Маркетинг – это прибыльное удовлетворение потребностей». Американская маркетинговая ассоциация предлагает следующее формальное определение: маркетинг – это организационная функция исовокупность процессов создания, продвижения и предоставления ценностей для покупателей и управления взаимоотношениями с ними с выгодной для организации и для заинтересованных в ней лиц. Управление процессами обмена требует значительных усилий и навыков. Маркетинговое управление имеет место, когда по крайней мере одна из сторон потенциального обмена разрабатывает и использует средства достижения желаемогоотклика контрагентов. Мы рассматриваем управление маркетингом как искусство и науку выбора целевых рынков и привлечения, сохранения и развития покупателей посредством создания, предоставления и продвижения значимых для них ценностей.
Далеко не все руководители имеют сейчас четкое представление о рынке и о тех трудностях, с которыми они могут столкнуться. В условиях централизованного планирования, осуществляяпоставки выпускаемой продукции, руководители не задумывались о сбыте: сбытовая сеть, торговля были обязаны ее принять. Бюджет покрывал издержки неэффективных производств, финансировал капитальное строительство. Главной задачей руководителей предприятий являлось неукоснительное выполнение планов, в разработке которых они практически не принимали участия.
В условиях рынка торговая сеть можетотказаться от продукции, государство не покрывает убытки, банки диктуют свои условия при выдаче кредитов, появляется конкуренция, присущая рынку. Предприятие, не приспособленное к рыночным отношениям, может, таким образом, быстро обанкротиться. Чтобы избежать этого, специалистам в области хозяйственной деятельности необходимо осваивать методы и технику управления в условиях рыночных отношений.
Множествофакторов, возникших за последнее десятилетие, требует иной практики маркетинга и бизнеса в целом. У компаний появились новые возможности, способные изменить их подход к осуществлению маркетинговой деятельности. Компаниям требуется свежий взгляд на то, как работать и как конкурировать в новой маркетинговой среде. Маркетологи XXI в. все больше осознают потребность во...