Профессиональная этика и этикет

  • 13 сент. 2016 г.
  • 4659 Слова
МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(МИНТРАНС РОССИИ)
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА
(РОСАВИАЦИЯ)
ФГБОУ ВПО « САНКТ — ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫ УНИВЕРСИТЕТ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ»



Курсовая работа
по дисциплине
«Профессиональная этика и этикет»
на тему
“Сущность и виды профессиональной этики ”


Выполнил: студент 732 учебной группы
Гуманитарного факультета
Власенко С.И.Проверила: к.ф.н., доцент
Левшина О. Н.






Санкт-Петербург
2015
Оглавление

Введение............................................................................3
Природа профессиональной этики......................................4
Виды профессиональной этики...........................................8
Медицинская этика.............................................................9
Этика бизнеса иделовых отношений..................................12
Педагогическая этика..........................................................16
Профессиональная этика работника сервиса........................18
Этика ученого.....................................................................22
Заключение.........................................................................25
Списоклитературы..............................................................27
















Введение

Профессиональная этика на сегодняшний день является, пожалуй, самым активно обсуждаемым и популярным разделом этики. Прежде всего это связано с развитием целого ряда профессий, где вопросы этического плана составляют сущность профессиональной деятельности, определяют ее характер и перспективы на будущее самих профессионалов,работающих в различных сферах.
Особую актуальность эти вопросы приобретают в сфере сравнительно новых профессий, связанных с оказанием услуг и обслуживанием клиентов..
Специфика таких профессий в том, что в них существует высокая степень конфликтности. Эти моменты трудно обойти вниманием, однако этого внимания со стороны людей, профессионально занимающихся этикой, иногда оказывается недостаточно,особенно когда дело касается проблем разработки профессиональных кодексов и решения конкретных этических дилемм в профессиональной области.
Тема данного исследования имеет особую актуальность. Неотъемлемой сферой деятельности любого цивилизованного общества становится создание и совершенствование разветвленной и эффективной системы оказания услуг населению. Сегодня в обществе усиливается стремлениепринести критерий этической оценки в самые разнообразные отрасли профессиональной деятельности. Ряд исследователей (Бакштановский В. И., Согомонов Ю. И., Карноухов Н. Н. и др.) с различных позиций (философских, социологических) рассматривают проблемы профессиональной этики как в России, так и за рубежом.
Цель этой курсовой работы состоит в исследовании особенностей (специфики) профессиональной этики всфере сервиса.
Предметом исследования являются непосредственно виды профессиональной этики
Природа профессиональной этики


Профессиональная этика – это сoвoкупнoсть устойчивых норм и правил, которыми должен руководствоваться работник в своей деятельности.
В мире общественных отношений люди, делающие нечто, чего не могут другие, оказываются перед лицом определенных обязанностей по отношению ктем, кто пользуется их услугами. Это – самый распространенный аргумент, объясняющий необходимость профессиональной этики. При намеренном уходе от дискуссии о (не)целесообразности различения профессиональной и трудовой, деловой и прочих непрофессиональных видов прикладных этик в таком способе аргументации содержится вполне определенная логика: именно так возникают нравственная ответственностьспециалистов, их моральный долг.
Едва ли не первый образ, возникающий в нашем сознании в связи с выражением "профессиональная этика" - клятва Гиппократа. И это не случайно, что написанная одним из первых систематизаторов профессионально-нравственных норм появилась клятва на верность профессии врача, в среде людей, призванных самоотверженно служить человеку....