Профессиональное выгорание

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ
 
Что такое синдром профессионального выгорания?
 
Профессиональное выгорание — это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека.
 
Синдром профессионального выгорания — самая опасная профессиональная болезнь тех, кто работает с людьми: учителей, социальныхработников, психологов, менеджеров, врачей, журналистов, бизнесменов и политиков, — всех, чья деятельность невозможна без общения. Неслучайно первая исследовательница этого явления Кристина Маслач назвала свою книгу: «Эмоциональное сгорание — плата за сочувствие».
 
Профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки», 
или «освобождения»от них. Оно ведет к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов человека.
 
Стадии профессионального выгорания
 
ПЕРВАЯ СТАДИЯ:
• начинается приглушением эмоций, сглаживанием остроты чувств и свежести переживаний; специалист неожиданно замечает: вроде бы все пока нормально, но... скучно и пусто на душе;
• исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность вотношениях с членами семьи;
• возникает состояние тревожности, неудовлетворенности; возвращаясь домой, все чаще хочется сказать: «Не лезьте ко мне, оставьте в покое!»
 
ВТОРАЯ СТАДИЯ:
• возникают недоразумения в отношениях с учениками, профессионал в кругу своих коллег начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них;
• неприязнь начинает постепенно проявляться в присутствии самих учеников— вначале это с трудом сдерживаемая антипатия, а затем и вспышки раздражения. Подобное поведение учителя — это неосознаваемое им самим проявление чувства самосохранения при общении, превышающем безопасный для организма уровень.
 
ТРЕТЬЯ СТАДИЯ:
• притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональное отношение к миру «уплощается», человек становится опасно равнодушным ко всему, даже ксобственной жизни;
• такой человек по привычке может еще сохранять внешнюю респектабельность и некоторый апломб, но его глаза теряют блеск интереса к чему бы то ни было, и почти физически ощутимый холод безразличия поселяется в его душе.
 
 
Три следствия профессионального выгорания
 
Первое — снижение самооценки.
«Сгоревшие» работники чувствуют беспомощность и апатию. Со временем это может перейти вагрессию и отчаяние.
Второе — одиночество.
Люди, страдающие от эмоционального сгорания, не в состоянии установить нормальный контакт с учениками. Преобладают объект-объектные отношения.
Третий — эмоциональное истощение, соматизация.
Усталость, апатия и депрессия, сопровождающие эмоциональное сгорание, приводят к серьезным физическим недомоганиям — гастриту, мигрени, повышенному артериальномудавлению, синдрому хронической усталости и т.д.
 
Симптомы профессионального выгорания
 
Физиологические симптомы:
• Чувство постоянной усталости не только по вечерам, но и по утрам, сразу после сна;
• ощущение эмоционального и физического истощения;
• отсутствие реакции любопытства на фактор новизны или реакции страха на опасную ситуацию;
• общая слабость, снижение активности и энергии;
• частыебеспричинные головные боли; постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта;
• резкая потеря или резкое увеличение веса;
• полная или частичная бессонница;
• постоянное заторможенное, сонливое состояние и желание спать в течение всего дня;
• одышка или нарушения дыхания при физической или эмоциональной нагрузке;
• заметное снижение внешней и внутренней сенсорной чувствительности: ухудшение зрения,слуха, обоняния и осязания, потеря внутренних, телесных ощущений.
 
Социально-психологические симптомы
• Безразличие, скука, пассивность и депрессия, чувство подавленности;
• повышенная раздражительность на незначительные, мелкие события;
• вспышки немотивированного раздражения или отказы от общения, уход в себя;
• постоянное переживание негативных...