Психологические аспекты восприятия товарных знаков. Этапы и методы их разработки.

  • 29 апр. 2015 г.
  • 2626 Слова
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
УО «Белорусский государственный экономический университет»



РЕФЕРАТ



на тему «Психологические аспекты восприятия товарных знаков. Этапы и методы их разработки»



Исполнил студент (подпись)




Проверил (подпись)Минск
2014

Содержание:

1. Содержание……………………………………………………………… 2
2. Психологические аспекты восприятия товарных знаков……………… 3
3. Этапы и методы разработки товарных знаков………………………… 7
4. Список использованных источников…………………………………... 11

1. Психологические аспекты восприятия товарных знаков.
Товарный знак - для кого-то он мало значит, для кого-то он предоставляетинформации о товаре больше, чем любая брошюрка в несколько страниц. Может это и мелочь, с помощью которой фирма отличается от другой фирмы. Но эта мелочь оказывает сильное влияние как на экономическое развитие фирмы в дальнейшем, так и на сознание потребителей. Главная функция товарного знака - информационная, полагаясь на нее, потребитель выбирает, запоминает, узнает товарной знак одной фирмы иотличает его от другой. По моему мнению товарный знак – это лицо компании, ее деятельность, то, так как она показывает себя на рынке. Товарный знак является особенным звеном между изготовителем и потребителем, служит хорошим средством привлечения внимания покупателей и позволяет потребителям выбрать необходимые им товары определенного производителя.
Потребители всегда пытаются из многочисленных товаров иуслуг выбрать что- то надежное, обладающее большой прочностью и способное удовлетворить их потребности. Людям всегда и везде приходится выбирать, поэтому они и стремятся к стабильности. Им нужно что - то уже проверенное. Это стремление выражается в желании следовать определенному стилю, образу жизни. Что в свою очередь способствует приобретению того или иного товара от определенного производителя.Например, компания «Samsung» разработала линию телефонов под названием «La Fleur» со сленгом: «La Fleur-исключительный стиль для ярких женщин». Эти слова привлекают, интригуют и создают свой стиль, способствующий появлению склонности к своему товара у большинства женщин. И даже само название - нежное и утонченное.
Товарные знаки сильно влияют на психологию и физиологию потребителей. Общий вид знака,форма, угловой размер. Уровень яркости и контраст между знаком и формой - все это может, как привлечь, так и оттолкнуть.
Увидев впервые товарный знак потребитель, выделяет его по внешним данным, но не может пока судить о качестве. Затем внимание останавливается на отдельных объектах, выделяются детали. После сравнения с другими, уже знакомыми потребителю знаками, картинка запомнилась. Нашесознание, так или иначе, воспринимает особенности формы, очертания товарного знака. Например, сравнение товарных знаков с изогнутыми и прямыми линиями показало, что преобладание изогнутых линий создает ощущение теплой, дружественной компании. Напротив преобладание прямых линий предполагает наличие символа силы и мощи, что делает знак притягательным для покупателей - мужчин. Здесь свою роль можетсыграть такая сфера деятельности как "паблик рилейшнз". По определению (Британского) Института паблик рилейшнз (Institute of Public Relations, IPR)-«Паблик рилейшнз - это планомерная постоянно осуществляемая деятельность по обеспечению равноправного информационного взаимодействия и через это взаимопонимания между организацией и ее общественностью».
Чтобы хорошо понять зрительное восприятие,необходимо изучить саму технику видения. Можно сказать, что, поскольку каждый человек обладает одними и теми же органами восприятия, все потребители должны воспринимать каждый предмет одинаково или почти одинаково. Однако это утверждение не всегда соответствует истине, поскольку неизбежны индивидуальные различия в качестве самих органов зрения и в условиях, при которых предмет...
tracking img