Разработка управленческих решений

Министерство образования Российской Федерации
Сыктывкарский Лесной институт
Санкт-Петербургской государственной лесотехнической академии им. С.М. Кирова

По дисциплине “Разработка управленческих решений ”

Сыктывкар 2002
СОДЕРЖАНИЕ

1. Роль решений в деятельности менеджера 3
2. Значение, сущность и функции решений 3
3. Формы разработки и реализации УР 5
4. Концептуальная модельорганизации 7
5. Классификация решений 8
6. Типология решений 10
7. Требования к управленческим решениям в условиях их достижения 11
8. Проблемы и их решение 12
9. Свойства качественных управленческих решений 13
10. Условия и факторы качества решений 14
11. Технология разработки управленческих решений 15
12, 19, 28. Взаимодействия методов и моделей при разработке управленческих решений 16
13.Современные тенденции использования информационных технологий в процессе разработки управленческих решений 17
14. Современные средства оргтехники для повышения эффективности разработки управленческих решений 17
15. Система «мультимедиа» для машинной разработки управленческих решений 18
16. Активизирующие методы разработки управленческих решений 19
17. Методы формирования супероптимальных решений 20
20.Организация разработки управленческих решений на предприятии 21
21. Влияние личностных качеств и человека на разработку управленческих решений 22
22. Жизненный цикл управленческих решений 24
24. Организация и эффективность использования экспертных оценок 24
25. Взаимосвязь целей и решений 28
26. Альтернативы достижения цели и выбор решения 30
27. Стратегические и тактические решения, их особенности ивзаимосвязь 32
29. Выявление управляемых факторов и определение альтернатив 34
30. Сравнение альтернатив и выбор решения 35
31, 33. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска 37
32. Анализ внешней среды и ее влияние на реализованную альтернативу 38
34. Организационные методы уменьшения неопределенностей при разработке управленческих решений 39
35. Разработкауправленческих решений в условиях паники 40
36. Управленческие риски при РУР 40
37. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенностей 41
38. Страхование управленческих рисков 42
39. Теория полезности и ее использование для поиска решений в условиях неопределенности и риска 43
40. Применение механизма интуиции для разработки решений 44
41. Организация и контроль выполнения управленческихрешений 46
42. Стандарты качества при разработке управленческих решений 47
43. Оценка эффективности управленческих решений 48
44. Современные методики расчета эффективности управленческих решений 49
46. Методологические подходы к оценке эффективности разработки управленческих решений 50
48. Управленческие решения и ответственности 51
49. Регламентное управление и разделение ответственности 5450. Социальная и экологическая ответственность руководителя 54
51. Нравственная ответственность руководителя 56

1. Роль решений в деятельности менеджера

УР — это главный элемент деятельности любого руководителя, поэтому многие ученые уделяли этому вопросу значительное место в своих научных работах. Среди них можно выделить акад. А.И. Берга, А.А. Богданова, Д.М. Гвишиани, X. Райфа иГ. Райфа, А.Н. Цыгичко и В.Н. Цыгичко. Ими разработаны основные принципы УР и обязательные требования при их разработке и реализации. Эти методики прошли испытания многими десятилетиями и имеют важное значение для новых поколений руководителей предприятий и организаций.
Решение может приниматься человеком в трех основных системах: технической, биологической и социальной. Техническая системавключает станки, оборудование, компьютеры и другие работоспособные изделия, имеющие инструкции для пользователя. Набор решений в технической системе ограничен i и последствия решений обычно предопределены. Например, порядок включения компьютера и работы с ним, порядок управления автомобилем, методика расчета мачтовых опор для ЛЭП, решение задачи по...