Разработка и выбор управленческих решений в условиях неопределенности

  • 14 нояб. 2010 г.
  • 5607 Слова
Национальный Открытый Институт России г. Санкт-Петербург

Дисциплина Разработка управленческих решений

КУРСОВАЯ РАБОТА

"Разработка и выбор управленческих решений в условиях неопределенности"

Санкт-Петербург
2009
Оглавление

Введение
1. Технология принятия управленческих решений в условиях
неопределённости
1.1. Сущность и классификация управленческих решений
1.2. Анализпринятия решений различными школами управления
1.3 Технология принятия управленческих решений
1.4 Принятие решений в условиях неопределённости
1.4.1 Сущность и источники неопределённости
1.4.2 Правила и критерии принятия решений в условиях неопределённости
2. Практическая часть
2.1. Характеристика исследуемого объекта
2.2 Принятие управленческого решения в условиях неопределённости спроса
ЗаключениеЛитература

Введение

За последнее десятилетие в России произошли коренные политические и экономические преобразования. Реформы российской экономики, начатые в 1992 году, дали мощный стимул ее трансформации в рыночную. Взамен планово-распределительной системы начал работать механизм финансово-экономического регулирования товарных потоков, достигнута высокая степень либерализациивнешнеэкономической деятельности, внешней торговли, ликвидирован товарный дефицит, стал образовываться новый слой общества – собственники.
Создание большого числа предприятий различных форм собственности в период становления рыночного хозяйства в нашей стране привело к тому, что руководителям пришлось учиться управлять самостоятельно, а не по указке «сверху». Одним из элементов самостоятельного управления деятельностью предприятияявляется принятие управленческих решений. Для российских предпринимателей весьма характерно принятие управленческих решений в условиях неопределённости. Это обусловлено социально-политическими, административно-законодательными, производственными, коммерческими, финансовыми и другими факторами. Условиями, создающими неопределенность, являются воздействия факторов внешней и внутренней средыорганизации. Решение принимается в условиях неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов. В нашей стране требующие учета факторы достаточно новы и сложны, так что насчет них невозможно получить достаточно релевантной информации. В итоге вероятность определенного последствия невозможно предсказать с достаточной степенью достоверности. Неопределенность характерна для некоторыхрешений, которые приходится принимать в быстро меняющихся обстоятельствах. Наивысшим потенциалом неопределенности обладает социокультурная, политическая и наукоемкая среда. На практике очень немногие управленческие решения приходится принимать в условиях полной неопределенности. Чаще всего лицо, принимающее решения, располагает какой-либо информацией, но её количество или качество обуславливаютопределённую степень неопределённости. Таким образом, проблема неопределённости окружающей среды в процессе принятия управленческих решений остаётся актуальной для российских предпринимателей.
Целью данной курсовой работы является разработка оптимальной стратегии деятельности фирмы в условиях неопределённости. В связи с этой целью необходимо решить следующие задачи:
описать сущность и виды управленческихрешений;
изучить этапы принятия управленческих решений различными школами управления;
рассмотреть технологию принятия управленческих решений;
выявить источники неопределенности ожидаемых условий;
проанализировать правила и критерии принятия решений в условиях неопределённости;
провести характеристику исследуемого объекта;
разработать оптимальную стратегию исследуемого предприятия в условияхнеопределённости;
Объектом данной работы является частное предприятие «ЭРГ».
Разработка управленческих решений в условиях неопределённости является предметом данной работы.
К информационной базе данной курсовой работы относится учебная, справочная литература, нормативно-правовые акты, данные отчётности предприятия.

1. Технология принятия...
tracking img