Реферат по менеджменту

  • 21 сент. 2011 г.
  • 7327 Слова
Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы менеджмента изменений 5
1.1. Предпосылки изменений 5
1.2. Сопротивление организационным изменениям и его причины 9
1.3. Два крайних подхода к управлению изменениями 11
1.4. Фазы и стратегия изменений 13
1.5. Эффективность организационных изменений 20
Глава 2. Анализ менеджмента изменений в компании «Екатаринбург-Лада»24
2.1. Общаяя характеристика компании 24
2.2. Методика исследования и выборка участников 25
2.3. Анализ менеджмента изменений в компании "Екатеринбург-Лада" 28
Заключение 34
Список литературы 35
Приложение 1 36

Введение

Сегодня очевидно, что предприятия для выживания на рынке и сохранения конкурентоспособности должны время от времени вносить изменения в свою хозяйственнуюдеятельность. Более того, потребность в изменениях стала возникать столь часто, что их влияние на жизненный цикл предприятия уже не рассматривается как исключительное явление. В практике и научных исследованиях все больше внимания уделяется анализу методов и организационным возможностям управления изменениями ("менеджменту изменений").
Концепция управления изменениями охватывает все запланированные,организуемые и контролируемые перемены в области стратегии, производственных процессов, структуры и культуры любой социально-экономической системы, включая частные и государственные предприятия. "Менеджмент изменений" занимается специфическими вопросами управления предприятием, включая организационные, кадровые, коммуникационные и информационные аспекты.
В интересах выживания и гибкогореагирования на динамично меняющиеся рыночные условия, предприятия должны целенаправленно проводить организационные изменения. Благодаря этому преодолевается инертность и застой в структурах управления, в сложившейся системе связей и отношений. Поэтому, именно эта проблема легла в основу научных изысканий данной курсовой работы.
Целью курсовой работы является изучение основных аспектов менеджментаизменений и анализ управления организационными изменениями на примере ОАО "Екатеринбург-Лада" (Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Черняховского, 66).
Исходя из вышеперечисленной цели курсовой работы, ее основными задачами являются:

1. Изучить теоретические основы управления изменениями;

2. Провести практическое исследование результатов изменений в организации"Екатеринбург-Лада";

3. Сделать выводы по результатам исследования.

Представленная работа состоит из двух глав, введения и заключения. Первая глава включает теоретический материал, касающийся основных вопросов управления изменениями. Здесь раскрыты понятия, рассмотрены предпосылки и факторы организационных изменений, представлены различные модели управления изменениями. Вторая глава курсовой работы – этопрактическая часть, в ней исследуется проведение организационных изменений в компании "Екатеринбург-Лада". В заключении формулируются выводы.

Глава 1. Теоретические основы менеджмента изменений

Организация - сложный организм. В нем переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество,нормативные требования и неформальные инициативы. У организаций есть свой облик, своя культура, свои традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям.
Для поддержания конкурентоспособности, лучшего обслуживания покупателей и обеспечения должного технологического уровняорганизациям необходимо проводить в жизнь перемены чаще, а нередко и более радикальные, чем когда-либо ранее. Современная организация действует во все более неопределенных условиях. Неожиданные явления возникают весьма быстро, и организации должны оперативно на них реагировать.
1.1. Предпосылки изменений
Принципиально важный вопрос заключается в следующем:...
tracking img