МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФГБОУ ВПО «Госуниверситет-УНПК»
Кафедра:«Технология и организация питания, гостиничного хозяйства и туризма»
ДОКЛАД
по дисциплине«Психология делового общения»
на тему «Речевой этикет в деловом общении»
Работу выполнила студентка ФПБиТ 1 курса группы 11-ГД Мосякина А.Н.
Работу проверил доцент кафедры«Русский язык и педагогика» Овсянникова О.А.
Орел 2015
Не каждый человек наделен даром ораторства и обладает способностью красиво иправильно произносить свою речь. Такое положение может пагубно отразиться на установлении деловых контактов или всей работе в целом, поскольку неправильная речь и незнание основ делового общения могут нанестинепоправимый вред карьерному росту и установлению доверительно сотрудничества с деловыми партнерами.
Речевой этикет в деловом общении играет достаточно важную роль, поскольку неправильные речевые обороты,стилистические ошибки и неэтические нормы, непринятые в деловом обществе, способны обескуражить, а иногда и обидеть разговаривающего с вами человека. Речевой этикет также подразумевает использование определенныхэтикетных формул, которые отражают специфику той или иной страны или национальности. К ним относятся различные фразеологические обороты и предложения, смысл которых достаточно окреп и несет в себеопределенное значение. То, что считается вежливым у одного народа, может быть истолковано как жест невежливого отношения к собеседнику у другого.Знание особенностей национального этикета, его речевых формул, пониманиеспецифики делового общения той или иной страны, народа помогают при ведении переговоров, установлении контактов с зарубежными коллегами, партнерами.
Принципы использования этикетных формул, помимоуниверсального принципа вежливости, - это принцип соответствия речевой ситуации. Обстановка общения (официальная / неофициальная) и фактор адресата (социальный...
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФГБОУ ВПО «Госуниверситет-УНПК»
Кафедра:«Технология и организация питания, гостиничного хозяйства и туризма»
ДОКЛАД
по дисциплине«Психология делового общения»
на тему «Речевой этикет в деловом общении»
Работу выполнила студентка ФПБиТ 1 курса группы 11-ГД Мосякина А.Н.
Работу проверил доцент кафедры«Русский язык и педагогика» Овсянникова О.А.
Орел 2015
Не каждый человек наделен даром ораторства и обладает способностью красиво иправильно произносить свою речь. Такое положение может пагубно отразиться на установлении деловых контактов или всей работе в целом, поскольку неправильная речь и незнание основ делового общения могут нанестинепоправимый вред карьерному росту и установлению доверительно сотрудничества с деловыми партнерами.
Речевой этикет в деловом общении играет достаточно важную роль, поскольку неправильные речевые обороты,стилистические ошибки и неэтические нормы, непринятые в деловом обществе, способны обескуражить, а иногда и обидеть разговаривающего с вами человека. Речевой этикет также подразумевает использование определенныхэтикетных формул, которые отражают специфику той или иной страны или национальности. К ним относятся различные фразеологические обороты и предложения, смысл которых достаточно окреп и несет в себеопределенное значение. То, что считается вежливым у одного народа, может быть истолковано как жест невежливого отношения к собеседнику у другого.Знание особенностей национального этикета, его речевых формул, пониманиеспецифики делового общения той или иной страны, народа помогают при ведении переговоров, установлении контактов с зарубежными коллегами, партнерами.
Принципы использования этикетных формул, помимоуниверсального принципа вежливости, - это принцип соответствия речевой ситуации. Обстановка общения (официальная / неофициальная) и фактор адресата (социальный...
Поделиться рефератом
Расскажи своим однокурсникам об этом материале и вообще о СкачатьРеферат