Сибирский университет-диплом

  • 11 дек. 2013 г.
  • 1008 Слова
правовых основ деятельности, структуры и методов управления. Так же мной были разработаны рекомендации по улучшению деятельности предприятия.
Основные задачи:
* Уяснение на практике стратегическую роль маркетинга в деятельности ООО «Компьютеры и Серверы»;
* Научиться формулировать маркетинговые задачи и принимать эффективные решения на основе квалифицированного анализа первичной ивторичной информации;
* Приобретение навыков выявления проблем предприятия, в т.ч. проблем маркетинга, и предложение направления их исследования;
* Овладение приемами и методами практического маркетинга, позволяющего обеспечить достижение предприятием поставленных целей;
* Осознание необходимости совершенствования маркетинговой работы предприятия в условиях рыночной системы управления.Преддипломная практика пройдена мной на ООО «Компьютеры и Серверы» в период с 06.02.12 по 31.03.12 г.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
ООО «МОБИЛЕНД»
1.1 . ОБЛАСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
ООО «Мобиленд» - ведущая розничная сеть в Москве по продаже электроники. «Мобиленд» осуществляет свою деятельность с 2000 года. Сеть представлена пока в Москве и Московской области и насчитывает 87 магазинов. Также вданный момент ведутся поиски аренды помещений для открытия еще одного салона в Санкт-Петербурге. «Мобиленд» предлагает своим покупателям более 2000 наименований аудио/видео и цифровой техники, медиатоваров и товаров для развлечения, а также аксессуаров. Магазины «Мобиленд» имеют единый формат и специальную концепцию дизайна. Покупателям предоставляется удобная для навигации торговая площадь размеромприблизительно 200 кв.м, на которой также расположена информация о продаваемых товарах и новых тенденциях.
Помимо эффективного формата и ориентированной на покупателя концепции магазина, в сочетании с узнаваемостью бренда в Москве «Мобиленд», компания выделяется тем, что предлагает своим покупателям широкий ассортимент качественных товаров и новинок и прекрасное обслуживание благодаря знанию товаров продавцами,предоставляя дополнительное и круглосуточное сервисное обслуживание.
2.2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
ООО «Мобиленд»
Организационная структура ООО «Мобиленд» представляет собой несложную функциональную структуру, которая представлена ниже.

Рис.1. Организационная структура
ООО «Мобиленд»
Согласно вышеприведенной схеме полномочия и ответственность распределяются следующим образом:
-генеральный директор фирмы является лицом заинтересованным во внедрении и в дальнейшем развитии системы качества на предприятии;
- группа контроля качества, которая подчиняется генеральному директору, выполняет следующие функции:
* поддерживать, контролировать и редактировать «Руководство по качеству»;
* формировать и документировать рабочие инструкции;
* разрабатывать программы оценкикачества;
* осуществлять контроль за качеством продукции посредством проведения проверок;
* осуществляет контроль поставляемых комплектующих и контроль качества готовой продукции.
- бухгалтерия осуществляет регистрацию, обработку и учет документов, связанных с деятельностью фирмы;
- технический директор координирует и систематизирует работу группы развития сервисного отдела и технического отдела;
-группа развития выполняет следующие функции:
* устанавливать отношения с организациями по сертификации;
* отслеживает изменения систем стандартов;
* взаимодействие с потребителями по вопросам качества продукции;
* представляет предприятие в организациях по стандартизации продукции.
- сервисный отдел занимается консультацией клиентов по поводу эксплуатации готовой продукции и еегарантийного обслуживания;
- технический отдел производит сборку персональных компьютеров по желанию заказчика, используя комплектующие поставщиков.

1.3.МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА ООО «Мобиленд»
Маркетинговая среда фирмы — совокупность субъектов и сил, действующих за пределами предприятия и влияющих на возможности предприятия устанавливать и поддерживать...
tracking img