Системный подход в управлении современным предприятием

Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Магнитогорский государственный университет

Кафедра менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА
СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ СОВРЕМЕННЫМ
ПРЕДПРИЯТИЕМ (НА ПРИМЕРЕ ОАО "ММК")

Выполнил: студент ___ курса ________ группы
факультета экономики и управления________________________________________
Проверила:

Магнитогорск
2007

СОДЕРЖАНИЕ

введение 3

Глава 1. теоретические основы системного подхода в управлении 5

1.1. Основные подходы к изучению менеджмента 5
1.2. Организация как система управления 15

глава 2.применение системного подхода в оао "ММК" 20

2.1. Характеристика ОАО "ММК" 20
2.2. Применение системного подхода в управлении ЛПЦ-5 26
2.3. Внедрение информационных технологий в ОАО "ММК" 33

заключение 38

глоссарий 41

список используемой литературы 43

приложения 44

введение

Не существует никаких универсально применимых приемов или твердыхпринципов, которые бы делали управление эффективным. Существуют, однако, подходы, которые помогают руководителям повысить вероятность эффективного достижения целей организации. Каждый из таких подходов внес заметный вклад в наше понимание управления организацией.
Представление о роли и месте управления организацией, о содержании управленческой деятельности и методах ее осуществлениянеоднократно претерпевали существенные изменения. Взгляды на управление развивались по мере того, как развивались общественные отношения, совершенствовалась технология производства, появлялись новые средства связи и обработки информации. Мировая теория и практика сегодня может предложить несколько основных подходов к изучению менеджмента: бихевиориальный, ситуационный, количественный, процессный,деятельностный, системный и другие.
У каждого из этих подходов есть свои сторонники и противники. В теории и практике работы любого отдельного менеджера в любой организации можно найти элементы всех этих подходов.
Исследование управления как процесса привело к широкому распространению системных методов анализа. Применение системного подхода тесно связано с использованием общей теории систем для принятияуправленческих решений.
Предприятие в рамках данного подхода рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов (подразделений, функций, процессов, методов). Основная идея системной теории заключается в том, что любое решение (действие) имеет последствия для всей системы. Системный подход в управлении позволяет избежать ситуации, когда принятое решение в одной области превращается в проблемудля другой.
По мере усложнения связей организации с внешней средой акцент переносится на выявление и описание ее неразрывной связи с внешним миром. В результате в 70-х гг. XX в. сформировались черты модели организации как открытой системы.
Свое дальнейшее развитие системный подход получил в ряде количественных теорий управления, где основной деятельностью менеджеров стала формализацияразличного рода ситуаций при помощи современных информационных технологий.
Системный подход - это мощный инструмент, позволяющий в короткие сроки находить новые, эффективные решения возникающих проблем, эффективно достигать целей бизнеса и управлять планируемыми изменениями. Кроме этого применение системного подхода позволяет значительно повысить эффективность коммуникаций между сотрудникамикомпании.
Всем этим обусловлена актуальность такой темы как системный подход в управлении современным предприятием.
Цель курсовой работы – обоснование применения методов и форм системного подхода в управлении организацией.
Объект исследования - Открытое акционерное общество "Магнитогорский металлургический комбинат" (ОАО "ММК")....