Системный подход в управлении

Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Магнитогорский государственный университет

КУРСОВАЯ РАБОТА

Основы менеджмента
на тему: «Системный подход в управлении
современным предприятием»
(на примере американских компаний
«Марс» и «Витекс»)

Выполнил: Шинкарук Н.А. 42 группаПроверил: Кузнецова Н.В.

Магнитогорск
2010
Содержание
Введение.........................................................................................................3
1. Система управления современнымпредприятием (на примере компаний «Марс» и «Витекс»).....................................................................................4
1.1. Сущность и функции управления.........................................................4
1.2. Формы и методы научного управления предприятием......................7
2. Сущность и основные видымаркетинга...............................................20
2.1. Сущность маркетинга..........................................................................20
2.2. Основные виды маркетинговой деятельности..................................22
3. Организационная система. Основные элементы и типы.....................29
3.1. Теория систем.......................................................................................323.2. Основные понятия и характеристики теории систем.......................32
3.3. Характеристики открытых организационных систем......................34
Заключение..................................................................................................37
Список литературы.....................................................................................39Введение
Сегодня чрезвычайно важную роль в успешном развитии предприятия играет научная система управления, в частности, маркетинговая деятельность, причем более значительную, чем внедрение новой техники и технологии.
Цель темы — раскрыть сущность, основные формы и методы современного управления предприятиями, рассмотреть наиболее важные виды маркетинга.
По мере того, как развиваетсяпромышленная революция, рост крупных организационных форм бизнеса стимулировал появление новых идей относительно того, как предприятия функционируют и как нужно ими управлять.
1. Система управления современным предприятием
1.1. Сущность и функции управления
С ростом масштабов общественного производства, углублением общественного разделения труда во всех трех его формах — общей, особенной и единичной— усиливается значение системы управления экономикой. Данная система представляет собой сознательно организованное, целенаправленное и активное воздействие различных субъектов управления на процесс развития и функционирования общественного способа производства, экономической системы, их отдельных звеньев и элементов. Основные объекты управления — это общественное производство в целом (общая форма),отдельные отрасли народного хозяйства, сферы общественного воспроизводства, те или иные элементы, или подсистемы экономической системы (отношения собственности, производительные силы, технико-экономические отношения — особенная форма), а также отдельные предприятия, организации, учреждения (единичная форма).
Основными видами управления (менеджмента) являются организационный, производственный,кадровый, инвестиционный, инновационный, финансовый и др.
Управление как целенаправленный и активный процесс включает сбор, систематизацию и передачу информации; выработку (обоснование) и принятие решения; его преобразование в различные формы команд (устную, письменную, приказ и др.) и обеспечение выполнения; анализ эффективности принятого решения и возможную...