Системы управления как объект исследования

Министерство образования РФ
Московский государственный технический университет
"МАМИ"
ИНФО

РЕФЕРАТ

по курсу: "Исследование систем управления"
на тему: "Системы управления как объект исследования"

Калуга 2007

Содержание

Введение
1. Типы системных представлений, использованных при изучении систем управления.
1.1. Концепции, типы системных представлений. Требования к системамуправления.
1.2. Сущность системного подхода. 10
2. Методология исследования систем управления.
2.1. Этапы исследования систем при использовании различных методологических подходов.
2.2. Методы исследования систем управления.
Заключение
Список литературы

Введение

В условиях динамичности современного производства и общественного устройства управление должно находиться в состояниинепрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования путей и возможностей этого развития, без выбора альтернативных направлений. Исследование управления осуществляется в каждодневной деятельности менеджеров и персонала и в работе специализированных аналитических групп, лабораторий, отделов. Необходимость в исследованиях систем управления продиктована достаточно большим кругомпроблем, с которыми приходится сталкиваться многим организациям. От правильного решения этих проблем зависит успех работы этих организаций. Решение же этих проблем не возможно без системного подхода к ним, что делает тему курсовой работы актуальной. Практической значимостью работы является необходимость сформулировать предложения по усовершенствованию системы управления организации. Цельюисследования является необходимость раскрыть систему управления как объект исследования. Задачами исследования являются: рассмотреть типы системных представлений, используемых при изучении систем управления; определить методологию исследования систем управления, а также произвести диагностику целей, критериев эффективности управления. Предмет исследования является система управления. Объектом исследования –система управления предприятия ООО "Домофон-Сервис".
Методологической работой исследования выбраны диалектический подход, системный подход, экспертные, формализованные, аналитические и графические методы.
Информационной базой послужили: положение о подразделении, штатное расписание, должностная инструкция.
Структура работы является традиционной и состоит из введения, основной части, заключениясписка литературы и приложений.
Во введении обоснованы актуальность, цели, задачи, предмет, объект, теоретические, методологические, информационные основы исследования.
Основная часть представлена тремя главами. В главе первой раскрываются теоретические основы, концепции и подходы. Во второй главе обосновывается выбор метода исследования. В главе третьей раскрывается практическая значимость исследованияна примере ООО "Домофон-Сервис".
В заключении сделаны выводы по исследуемой теме.

1.Типы системных представлений, использованных при изучении систем управления

Как правило, представление объекта в виде системы всегда связано с некоторыми трудностями из-за наличия множества определений системы и трудностью выбора единого определения, целиком используемого при построении реальной системыуправления.

1.1.Концепции, типы системных представлений. Требования к системам управления

"Все, состоящее из связанных друг с другом частей, мы будем называть системой"
"Система - это комплекс взаимодействующих компонентов".
"Система - это множество связанных действующих элементов".
"Система – это множество взаимосвязанных элементов... не существует ни одного подмножества элементов, несвязанного с другим подмножеством".
"Система - это не просто совокупность единиц... а совокупность отношений между этими единицами".
"И хотя понятие системы определяется по-разному, обычно все-таки имеется в виду, что система представляет собой определенное множество взаимосвязанных элементов, образующих устойчивое единство и целостность, обладающее интегральными свойствами...